질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

출장시 기본 출장비(2~3만원) 이며, 내방하여 주시면 기본 진단비는 무료입니다. 진단, 진행철자, 수리비 등등 세부 사항을 설명드리며, 고객 요청시 수리 완료후 비용을 청구합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

수리, 교체, 또는 업그레이드 고객과 협의 후 진행되며, 수리가 안될시 비용청구는 없습니다. 수리비가 많이 든다 판단시 보상매입후 구매PC 또는 교체PC 비용에서 차감후 비용 청구 됩니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

물품 금액은 다나와 또는 네이버 쇼핑 평균가 기준으로 하며, 작업비, 작업비 2~3만원 정도 추가 된다 생각하시면 됩니다. 내방, 퀵, 택배, 출장 다 가능합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

데스크탑 윈도우 재설치 작업, 40분 가량 소요 노트북 윈도우 재설치 작업, 1시간 가량 소요 주문요청후 본체 조립후 출고까지 대략 1시간 소요.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

신품제품시 하드웨어 문제 1년 A/S 중고제품시 하드웨어 문제 3개월 A/S 신품이든 중고든 소프트웨어 문제 1개월 A/S 환불은 소비자 과실이 아닌 경우 1주일이내 가능합니다.