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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
<견적> 시공 환경은 현장마다 천차만별입니다. 그래서 저희는 가급적 직접 방문하여 현장 실측을 진행하는 것을 선호합니다. 다만, 상황이 여의치 않으실 경우 사진과 치수를 바탕으로 1차 가견적을 먼저 안내해 드리고, 세부 사항을 조율하며 최종 견적을 확정하니 부담 없이 말씀해 주세요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
유리 시공 한 길만 걷다 보니 어느덧 30년이 흘렀습니다. 유리와 관련된 일이라면 대부분 다룬다고 자부하지만, 그중에서도 샷시, 중문, 샤워부스, 거울, 그리고 실리콘 마감을 주력으로 전문성 있게 다루고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적의 가장 큰 비중을 차지하는 자재비는 시공 부위의 규격은 물론 유리의 두께와 종류(강화유리, 페어유리 등), 프레임의 재질에 따라 결정됩니다. 그 외에 현장의 층수, 엘리베이터 유무, 기존 시설물의 철거 필요성 등에 따라 최종 견적에 차이가 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 진행한 시공 현장입니다. 기존의 낡고 단열에 취약했던 알루미늄 샷시 3개를 모두 철거하고, 기밀성 좋은 하이샷시로 깔끔하게 교체해 드렸습니다. 벽면과 샷시 사이를 몰딩으로 덧대어 인테리어 마감까지 직접 신경 썼습니다. 고객님께서도 새집 같다고 아주 만족하셨습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S: 시공 후 1년 이내에 발생하는 시공상의 하자(샷시 수평 불량, 개폐 문제 등)에 대해서는 무조건 무상으로 방문하여 책임지고 수리해 드립니다. 환불: 자제 발주전이라면 100% 환불, 다만 유리 특성상 주문제작이 들어간 경우라면 자재값 제외 모두 환불해드립니다. 유리 파손 등 사용자 과실로 인한 문제는 유상 수리로 진행되나, 저희 고객님께는 최소한의 자재비만으로 저렴하게 관리받으실 수 있도록 끝까지 도와드리고 있습니다.