문의 주시면 먼저 TV 모델명, 크기, 설치 희망 위치, 벽면 사진을 받아 설치 가능 여부를 확인합니다. 이후 브라켓 보유 여부와 추가 요청사항(선정리, 셋톱박스 숨김 등)을 상담 후 정확한 견적을 안내드립니다. 일정 확정 후 방문하여 설치 위치 상담 → 수평 체크 → 안전 시공 → 작동 확인 → 마무리 정리 순으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
벽걸이 TV 설치 및 철거, TV 이전 설치, 브라켓 교체, 상하좌우 이동형 브라켓 설치, 셋톱박스/공유기 숨김 정리, 배선 정리, 사운드바 설치 등을 전문적으로 진행합니다. 단순 설치가 아닌 깔끔한 마감과 안전 시공을 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
TV 크기, 벽면 재질(콘크리트/석고벽/타일벽 등), 브라켓 종류, 기존 TV 철거 여부, 선정리 및 주변기기 숨김 여부에 따라 견적이 달라집니다. 사진을 보내주시면 추가 비용 없이 정확하고 합리적으로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
75인치 대형 TV 벽걸이 설치와 셋톱박스, 공유기, 게임기 등 주변기기 숨김 작업을 진행한 경험이 있습니다. 수평 정확히 맞춰 설치하고 배선 정리까지 완료했으며 약 2시간정도 소요되었습니다. 일반 55인치 설치는 보통 1시간30분 내외입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 설치 불량, 수평 오차, 체결 이상 등 작업 관련 문제는 상담 후 신속하게 A/S 도와드립니다. 고객님의 사용 중 충격, 제품 자체 불량, 벽체 구조 문제로 인한 사항은 별도 상담이 필요할 수 있습니다. 작업 전 충분히 설명드리고 동의 후 진행하여 불필요한 분쟁이 없도록 안내드립니다.
