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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 문의 및 간단한 상황 확인 2. 상담 일정 조율 (대면/비대면 선택 가능) 3. 1:1 상담 진행 (50분) 4. 상담 후 필요 시 추가 상담 안내 상담은 편안하고 안전한 환경에서 진행되며, 내담자의 속도에 맞춰 부담 없이 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
우울, 불안, 무기력, 관계 문제, 감정 조절 어려움 등 마음의 어려움을 전문적으로 상담합니다. 여성긴급전화 1366 위기상담 경험을 바탕으로 단순한 공감이 아닌, 실제 상황에 적용 가능한 상담을 진행합니다. 자기심리학 기반으로 감정의 원인을 이해하고 삶의 변화로 이어질 수 있도록 돕습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 체험판 : 20분 15,000원 2. 1회 기준 50분으로 진행되며 50,000원입니다. 추가 상담이 필요한 경우 상담 횟수에 따라 패키지로 진행하실 수 있습니다. 초기 상담 후 내담자의 상황에 맞게 진행 방향을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 우울, 무기력, 불안, 관계 문제로 상담을 진행합니다. 1회 상담에서 현재 상태를 함께 정리하고, 3~5회 상담을 통해 감정과 상황이 점차 안정되는 경우가 많습니다. 여성긴급전화 1366 위기상담 경험을 바탕으로 실제 상황에서 적용 가능한 변화 중심 상담을 진행합니다. 상담은 개인의 상태에 따라 다르지만 무리하지 않고 안정적으로 변화할 수 있도록 함께합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담은 예약제로 진행되며, 일정 변경 및 취소는 최소 24시간 전에 요청해 주시기 바랍니다. ✔ 상담 시작 전 취소 - 24시간 이전 취소 시 전액 환불 가능 ✔ 상담 당일 취소 및 노쇼 - 환불이 어려울 수 있습니다 ✔ 상담 진행 후 - 상담은 개인 맞춤 서비스로 진행되기 때문에 진행된 상담에 대해서는 환불이 어렵습니다 ✔ 일정 변경 - 사전 협의 시 일정 변경 가능합니다 내담자분의 상황을 최대한 고려하여 유연하게 안내드리고 있습니다.