질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고 채팅을 통해 번역할 분량과 마감 기한을 상호 조율합니다. 견적 및 일정 합의 완료 후 선입금이 확인되면 바로 작업을 시작합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

20년 현지 거주 경험을 바탕으로 베트남어 일상 회화, 글쓰기(작문), 읽기, 듣기 영역을 종합적으로 지도하고 번역합니다. 실전에서 바로 통하는 생생한 현지 표현과 정확한 발음을 다룹니다. 모든 서비스는 100% 비대면 온라인으로 안전하게 진행됩니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본적으로 글자 수(단어 수) 또는 페이지 분량을 기준으로 산정하며, 원문의 난이도와 긴급성에 따라 세부 견적을 조율합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

신규 등록 고수로 현재 포트폴리오를 쌓아가는 중입니다. 첫 아르바이트인 만큼 더 책임감 있고 성실하게 최선을 다해 작업해 드리겠습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 완료 후 오역이나 누락된 부분이 있을 경우, 납품 후 3일 이내에 요청하시면 무상으로 수정(A/S)해 드립니다. 단, 단순 변심으로 인한 전체 환불은 불가능합니다.