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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선 및 사진 상담을 통해 시공 부위 확인 후 고객님 공간에 맞는 견적 상담이 진행되며, 예약제로 시공이 이루어집니다. 자재비 선입금 확인후 일정대로 시공 진행하며, 시공 당일 검수 후 잠금 입금 받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인테리어필름 시공을 전문적으로 진행하고 있으며, 샷시, 문/문틀, 싱크대, 붙박이장, 신발장, 욕실장, 아트월, 몰딩 등 다양한 공간의 필름 리폼 시공을 제공하고 있습니다. 오래되거나 손상된 공간도 철거 없이 깔끔하게 분위기 변화를 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시공 부위의 크기, 수량, 필름 종류, 기존 상태 및 난이도에 따라 견적이 달라집니다. 보통 사진 상담으로 기본 견적 안내가 가능하며, 필요 시 현장 방문 후 정확한 견적을 안내해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행되는 시공은 가구장, 싱크대, 문/문틀 시공이며, 일반적으로 부분 시공은 2~5시간 정도 소요됩니다. 전체 시공이나 현장 상태에 따라 작업 시간은 달라질 수 있으며, 정확한 시간은 상담 및 현장 확인 후 안내해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 예약이 취소되는 경우 아래 기준으로 예약 변경 및 환불이 가능합니다. 7일 전 취소 > 예약금 전액 환불 3일 전 취소 > 예약금의 10% 차감 1일 전 취소 > 예약금의 20% 차감 당일 취소 > 예약금 환불 불가 시공 후 당일 검수를 원칙으로 하며, 시공 부위 이상이나 들뜸 등의 문제가 있을 경우 일정 기간 내 A/S 요청 시 확인 후 처리해드리고 있습니다.