질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

서비스 옵션 3개 중 원하는 옵션을 선택하신 고객님과 예약날짜와 시간대를 잡습니다. 필요 시 공동현관문 비밀번호와 호실 비밀번호를 공유합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

원스톱 원룸케어를 전문으로 합니다. 벽걸이 분해청소는 물론 기본인 이사청소, 매트리스 습건식 케어까지 진행하며 청소 전후 사진을 고객께 보내드리며, 현장에 있지 않으시더라도 그 결과물을 편하게 받아보실 수 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

각 옵션별로 가격정찰제를 시행합니다. 벽걸이에어컨 5만원(성수기 무관) 이사청소 8만원(원룸 통청소) 매트리스 케어 4만원(프리미엄급 습건식 기기) 고객님이 원하시는 옵션을 고르시고 예약해주시면 됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

통 원룸 청소 기준 2시간이며 각 옵션별로는 아래와 같습니다. -벽걸이에어컨 청소 30분 -이사청소 1시간 20분 -매트리스케어 50분

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

개정된 소비자보호법에 따릅니다. 청소 후 불만요쳥 시 재청소 등 AS를 해드리며, 청소 중 파손 여부 등 직원의 책임에 대해서는 전적으로 해당 법규에 따릅니다.