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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
청소를 맡기실 때 가장 중요한 건 ‘결과’보다 ‘과정’이라고 생각합니다. 저희는 작업 전부터 체계적인 절차를 통해 고객님과의 불필요한 오해를 줄이고, 확실한 결과를 만들어드립니다. ✔ 작업 전 사진 확인 및 상담 진행 ✔ 정확한 견적 안내 (추가금 사전 고지) ✔ 예약금 입금 후 일정 확정 이 모든 과정을 통해 작업 당일 문제 없이 깔끔하게 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
무드홈케어는 단순 청소가 아닌 공간의 쾌적함과 분위기까지 ✔ 눈에 보이지 않는 부분까지 디테일 케어 ✔ 고객 맞춤형 청소 진행
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✔ 평수 ✔ 방/화장실 개수 ✔ 사진 3~5장 ✔ 현재 상태 (오염도) → 사진 확인 후 정확한 견적 안내드립니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
어떠한 서비스를 해도 대표적이게 하는 업체입니다. 믿고 맡길수 있는 업체입니다. 소요시간은 평수마다 다르니 통화로 빠르게 말씀드리겠습니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
혹시 미흡한 부분 있으시면 바로 말씀 주시면 빠르게 보완 도와드리겠습니다 ! ※ 예약금 안내 예약 확정 후 취소 시 환불 규정 - 7일 전 취소: 100% 환불 - 3일 전 취소: 50% 환불 - 당일 취소: 환불 불가