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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
웨딩 부케 : 예약 후 드레스 셀렉까지 진행한 뒤, 디자인 상담이 이뤄집니다 ! 드레스 보내주시거나 설명해주시면 어울리는 부케 추천해드리고 있으며, 커스텀 부케 제작이 가능하므로 원하는 시안 보내주시면 참고해서 제작해드리고 있어요 ! 디자인 확정하면서 최종 금액이 확정되고, 결제 후 당일 퀵으로 부케 받아보실 수 있습니다 🤍 부케 기프트 : 예약 진행 후 부케를 전달해주시면 건조 및 제작 후 다시 연락드려요 ! 부케 전달은 당일에 해주시는 게 가장 좋으며, 당일 방문이 불가할 경우 최대한 빠른 시일 내로 전달해주시는 게 좋아요 (꽃 컨디션이 중요) 건조부터 제작까지는 8주에서 10주 정도 소요되고, 완성 시에는 완성 사진과 함께 수령 안내 연락 드리고 있습니다 🫶🏻
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웨딩 부케 (본식 부케, 촬영 부케, 조화 부케) 부케 기프트 (레진, 하바리움, 액자, 유리돔 등) 플라워 클래스 (생화 꽃꽂이 클래스, 부케기프트 원데이 클래스, 창업반) 중점으로 운영중입니다 ! ♥︎
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
부케 기프트 : 정찰제 웨딩 부케 : 꽃시장에서의 생화 가격과 시즌 그리고 사용되는 꽃 종류에 따라 금액 변동이 있어요 ! 평균적으로는 20만원 초반대 생각해주시면 됩니다 ☺️ (저렴하게는 10만원 후반, 비쌀 때는 20만원 후반까지 올라가요)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 파손이 있을 시, 상품 수령 후 7일 이내에 신청한 상품만 교환이 가능합니다. (수령 후 환불 불가) - 고객님의 귀책 사유로 인한 교환 및 재제작의 경우 왕복 택배비 및 재제작 비용은 고객 부담입니다. - 부케 기프트는 자체제작 특성상 기포와 먼지가 발생할 수 있으며, 해당 사유로 인한 반품 및 재제작은 불가한 점 참고해 주세요 (최대한 깨끗히 작업하고 있습니다!) - 부케기프트 건조가 들어간 상품을 취소를 할 경우, 작업공정비 5만원을 제외한 차액이 환불됩니다. (꽃은 폐기) - 부케 예약금 (부케 당 3만원)은 취소 날짜와 상관없이 환불 불가하니 참고해 주세요 - 촬영 / 본식 14일 전, 디자인이 확정된 이후로 부득이한 사유 인한 취소 시 위약금 50%를 제외한 차액이 환불됩니다. (2일 전부터 환불 불가) - 꽃시장 상황에 따라 원하시는 꽃이 수급되지 않을 경우, 비슷한 꽃으로 대체될 수 있습니다 !