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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
예약 방법 : 모든 예약은 전화 또는 문자로 진행됩니다. 예약금 : 예약 시 5만원의 예약금이 발생합니다. 잔금은 작업 완료 후 결제하시면 됩니다. 취소/환불 규정 : 예약일 7일 전까지 취소 시 예약금 전액 환불됩니다. 예약일 7일 전 ~ 당일 취소 시 환불이 불가하며, 예약금은 해약금으로 간주됩니다. 예약 변경 : 원하시는 날짜에 일정이 이미 예약되어 있을 경우, 변경이 어려울 수 있습니다. 결제 증빙 : 세금계산서 등 결제 증빙 서류 요청 시 부가세가 별도 발생합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사/입주청소 사무실/상업공간청소 거주청소 에어컨청소 세탁기청소 냉장고청소 준공청소 새집/헌집증후군시공 건물외부유리창청소 건물내부청소(바닥,계단,화장실) 바닥청소(왁스코팅) 계단/화장실청소 화재복구청소 곰팡이제거 시스템에어컨청소
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
과도한 추가금이 없는 투명한 견적으로 고객님과 상의후 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이사/입주 청소의 평균 소요시간은 6~8시간 정도 소요되며, 추가적으로 오염이 심한곳은 시간이 추가될수있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 기간은 일주일이며, 부족한 부분이 발견되면 끝까지 책임지겠습니다.