상담 및 문의: 원하시는 결과물(영상, 디자인 등)의 레퍼런스, 기획안, 타겟층 등을 바탕으로 크몽/숨고 메시지를 통해 충분한 상담을 진행합니다.
견적 및 결제: 작업 범위와 난이도, 소요 시간에 맞춰 합리적인 견적을 산정해 드리며, 결제가 완료되면 작업이 시작됩니다.
1차 시안 및 피드백: 영상 컷편집본이나 디자인 초안을 먼저 보여드리고 전체적인 방향성을 고객님과 맞춥니다.
본 작업 및 수정: 피드백을 꼼꼼히 반영하여 디테일한 본 작업을 진행합니다.
최종 완성본 전달: 고객님이 만족하시는 최종 결과물을 기한 내에 납품합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 숏폼 및 유튜브 영상 편집: 시청자들의 눈길을 사로잡는 초반 1~3초 후킹 기획과 썸네일 선별로 클릭률과 시청 지속률을 높이는 트렌디한 영상 편집을 전문으로 합니다.
- 생성형 AI 활용 시각 콘텐츠 제작: VEO3, KlingAi 등 최신 AI 툴에 대한 지속적인 프롬프트 실험을 통해, 기존 촬영으로는 한계가 있는 창의적이고 완성도 높은 영상을 제작합니다.
- 그래픽 디자인 및 촬영: 연극 포스터, 부대 마크(로고)와 같은 그래픽 디자인뿐만 아니라, 상황에 맞는 신속하고 정확한 전문 사진/영상 촬영 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 작업물의 종류(영상, AI 생성, 디자인), 분량(러닝타임 또는 규격), 그리고 기획 및 소스(원본 영상/사진)의 유무에 따라 맞춤으로 산정됩니다.
영상 편집: 컷편집/자막 여부, 모션 그래픽 및 특수효과 추가 여부, 영상 길이에 따라 달라집니다.
디자인/AI 작업: 요구하시는 퀄리티와 디테일, 예상되는 수정 횟수에 따라 견적을 내어드립니다.
상담 시 원하시는 느낌의 레퍼런스(참고 링크나 이미지)를 보여주시면 가장 빠르고 정확한 투명한 견적 안내가 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 연극 '꽃신' 포스터 디자인 & 부대 마크 제작: 두 작업 모두 기획부터 최종 완성까지 지분율 100%로 전담하여 진행했으며, 각각 약 30일의 작업 기간이 소요되었습니다.
- SNS(유튜브/틱톡) 숏폼 콘텐츠 기획 및 제작: 알고리즘 분석을 통한 자체 채널 콘텐츠 제작으로 최다 조회수를 달성한 경험이 있습니다. 일반적인 숏폼 영상 편집의 경우 난이도에 따라 통상 1~3일 내외로 신속하게 작업이 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S (수정) 규정: 1차 시안 전달 시 전체적인 방향성 수정이 가능하며, 최종 결과물 전달 후에는 오타나 단순 자막 오류 등에 한해 무상 수정 2회(사전 협의 가능)를 제공해 드립니다. 단, 사전 기획안에서 완전히 벗어나는 대대적인 재작업 수준의 수정은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
환불 규정: 결제 후 본격적인 작업(시안 작업 등)이 시작되기 전에는 100% 환불이 가능합니다. 작업이 시작된 이후에는 진행률에 따라 환불 금액이 차감되며, 최종 결과물 발송 후에는 원칙적으로 환불이 불가합니다.
다년간의 고객 응대 업무 경험을 바탕으로, 수정 사항이나 문제 발생 시 최대한 고객님의 입장에서 친절하고 원만하게 소통하겠습니다.
