상세 상담: 의뢰 내용(분야, 장소, 시간)을 확인합니다.
자료 검토: 원활한 통역을 위해 관련 자료나 용어를 미리 숙지합니다.
예약 확정: 일정과 비용 협의 후 예약을 확정합니다.
서비스 진행: 약속된 장소에서 통역 서비스를 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
태국어-한국어 의료 통역 및 비즈니스 코디네이팅 전문입니다. 산부인과(출산), 성형외과, 피부과, 한방병원 등 다양한 의료 현장 경험이 풍부하며, 환자와 의료진 사이 정확한 소통을 지원합니다. 또한 일반 통역, 비즈니스 미팅, 가이드 서비스도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 종류(통역/번역/코디네이팅), 소요 시간, 전문성 수준에 따라 산정됩니다. 기본적으로 시간당 비용을 원칙으로 하며, 장거리 이동이 필요한 경우 출장비가 추가될 수 있습니다. 자세한 내용은 상담을 통해 합리적으로 제안해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 기억에 남는 서비스는 태국인 산모의 출산 통역입니다. 산모가 안심할 수 있도록 며칠간 병원에 상주하며 늦은 밤과 새벽까지 분만실에서 곁을 지켰습니다. 아이가 무사히 태어날 때까지 세심하게 통역을 진행하며 보호자 역할을 자처했습니다. 또한, 피부과에서는 하루 종일 여러 케스를 연속으로 진행하며 의료진과 환자 사이의 완벽한 소통을 지원하는 강한 책임감을 보여주었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
통역 서비스 특성상 현장 업무가 종료된 후에는 환불이 어렵습니다.
예약 확정 후 일정 변경이나 취소는 최소 24시간 전까지 말씀해 주셔야 합니다.
서비스 중 발생한 오역이나 소통 오류에 대해서는 현장에서 즉시 정정해 드리며, 사후에도 관련 내용에 대해 문의하시면 성실히 답변해 드립니다.
