먼저 고객님께서 원하시는 작업 내용과 차량 정보를 확인한 후 상담을 진행합니다. 상담 후 시공 일정과 비용을 안내해 드리며, 예약이 확정되면 예약된 날짜에 방문하여 서비스를 진행하게 됩니다. 작업 완료 후 고객님과 함께 시공 상태를 확인한 뒤 최종 결제를 진행하며, 시공 후 관리 방법 및 주의사항도 함께 안내해 드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 자동차 썬팅(윈도우 필름) 시공을 중심으로 블랙박스, 후방카메라, 내비게이션, PPF(생활보호필름), 유리막코팅, 라이트 복원, 에바크리닝 등 다양한 차량 관리 서비스를 전문적으로 제공하고 있습니다. 고객님의 차량 상태와 운행 환경에 맞는 최적의 제품과 시공을 제안해 드리며, 꼼꼼한 작업과 사후 관리까지 책임지고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 차량의 차종 및 연식, 시공 부위, 선택하시는 제품의 종류와 등급, 작업 난이도 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다. 상담 시 고객님의 요청 사항을 확인한 후 정확한 견적을 안내해 드리며, 추가 비용이 발생하는 경우 사전에 충분히 설명드린 후 진행하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 대표 서비스는 자동차 썬팅 시공입니다. 차량 및 시공 범위에 따라 차이가 있지만, 전면 썬팅은 약 1~2시간, 측·후면 전체 썬팅은 약 2~5시간 정도 소요됩니다.작업 난이도와 차량 상태에 따라 소요 시간은 달라질 수 있으며 정확한 작업 시간은 상담 시 안내해 드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 제품 및 작업 상태에 이상이 있을 경우 보증 규정에 따라 A/S를 지원해 드리고 있습니다. 제품 자체의 불량이나 정상적인 사용 환경에서 발생한 시공 관련 문제는 확인 후 신속하게 조치해 드립니다. 다만 고객 과실, 외부 충격, 임의 훼손 등으로 인한 문제는 보증 대상에서 제외될 수 있습니다. 환불은 서비스 진행 전에는 가능하나, 시공이 완료된 이후에는 서비스 특성상 환불이 제한될 수 있으며 자세한 내용은 상담 시 안내해 드립니다.
