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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
딥플러스는 먼저 고객사의 목적과 현재 필요한 기능을 충분히 파악하는 상담부터 진행합니다. 행사 운영 시스템이 필요한지, 업무 자동화 소프트웨어가 필요한지, 또는 AI 기능이 포함된 맞춤형 개발이 필요한지 등을 확인한 뒤 가장 적합한 방향을 제안합니다. 이후 요구사항 정리, 기능 구성 협의, 개발 범위 및 일정 수립을 거쳐 프로젝트를 본격적으로 진행합니다. 개발 전에는 전체 흐름과 주요 기능을 명확히 정리하고, 진행 중에는 테스트와 피드백을 반복하여 실제 업무에 바로 적용할 수 있도록 준비합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
딥플러스는 MICE 및 행사 운영 디지털 솔루션과 맞춤형 소프트웨어 개발을 전문적으로 제공합니다. 온라인 사전등록, QR 체크인, 현장 등록, 명찰 출력, 참가자 데이터 관리, 결제 시스템, 통계 관리 등 행사 운영에 필요한 기능을 통합적으로 제공하며, 여기에 더해 고객사의 업무 효율을 높일 수 있는 AI 기반 소프트웨어 개발도 함께 지원합니다. 예를 들어 문서 자동화, 데이터 정리, AI 챗봇, 운영 자동화 시스템, 맞춤형 관리자 페이지, 산업별 특화 플랫폼 등 실제 현업에 적용 가능한 실용적인 시스템 구축을 전문적으로 수행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
딥플러스의 견적은 정해진 일률 금액이 아니라 프로젝트의 목적과 범위에 따라 맞춤형으로 산정됩니다. 참가자 수나 운영 기간처럼 규모가 중요한 행사 솔루션의 경우, 적용 기능, 현장 장비 여부, 인력 지원 여부, 커스터마이징 범위 등을 기준으로 견적이 결정됩니다. 소프트웨어 및 AI 개발의 경우에는 필요한 기능 수, 개발 난이도, 관리자 페이지 구성, 외부 시스템 연동 여부, 데이터 처리 방식, 유지보수 범위 등을 종합적으로 반영하여 산정합니다. 따라서 정확한 견적은 사전 상담을 통해 요구사항을 확인한 뒤 가장 효율적인 구성으로 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
딥플러스는 온라인 사전등록, QR 체크인, 현장 등록, 명찰 출력, 결제 시스템, 통계 관리, 하이브리드 행사 운영 등 MICE 디지털 솔루션을 중심으로 다양한 프로젝트를 수행해왔습니다. 또한 맞춤형 관리자 페이지, 업무 자동화 프로그램, AI 기반 소프트웨어 개발도 진행하고 있습니다. 소요 기간은 프로젝트 범위와 기능 구성에 따라 달라지며, 상담 후 상세 일정과 함께 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 완료 후에는 일정 기간 오류 수정 및 안정화 지원을 제공하며, 추가 유지보수나 기능 개선은 별도 협의를 통해 진행합니다. 환불은 맞춤형 구축 서비스의 특성상 진행된 업무 범위와 계약 내용에 따라 기준이 달라질 수 있으며, 계약 전 관련 내용을 충분히 안내드리고 있습니다.