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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
필요하신 제품, 디자인, 규격 등을 설명해주시면 빠르게 상담 도와드리겠습니다. 1. 프로젝트 시작 전 총 금액의 30% 선금(계약금)이 필요합니다. 2. 컨셉 및 무드보드 승인 후 30% 추가 결제가 진행됩니다. 3. 최종 결과물 전달 전 잔금 40% 전액 결제가 완료되어야 합니다. 4. 프로젝트 일정은 시작 전 협의하여 확정합니다. 5. 각 수정 단계마다 3~5 영업일 이내 피드백을 요청드립니다. 6. 피드백 지연 시 전체 일정이 조정될 수 있습니다. 7. 긴급(급행) 프로젝트의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 8. 프로젝트 시작 전 **필요한 모든 자료(텍스트, 로고, 이미지, 레퍼런스 등)**를 제공해야 합니다. 9. 명확하고 구체적인 의사 전달을 부탁드립니다. 10. 자료 제공 지연 시 프로젝트 일정에 영향을 줄 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 시장 및 크리에이티브 분석부터 마케팅 전략 기획 및 실행까지 전반적인 마케팅 업무를 수행할 수 있으며, 그 결과물을 직접 디자인으로 구현하는 역량을 갖추고 있습니다. 브랜딩, SNS 콘텐츠, 앱/웹 UI·UX, 2D·3D 일러스트, 포토그래피 디렉팅 등 다양한 분야에서 작업 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 프로젝트의 규모나 시안의 디테일에 따라 달라질 수 있으며, 다양한 서비스가 복합적으로 요구되는 경우 금액이 상향될 수 있습니다. 2. 본 계약은 초기 브리프에 명시된 작업 범위에 한정됩니다. 3. 범위를 벗어난 추가 요청은 별도 견적이 진행됩니다. 4. 최종 결과물은 협의된 형식(JPG, PNG, PDF 등)으로 제공됩니다. 5. 원본 파일(Source file)도 함께 제공됩니다. 6. 최종 디자인은 사전에 합의된 용도에 한해 사용 가능합니다. 7. 디자이너는 포트폴리오, SNS, 마케팅 자료 등에 해당 작업을 활용할 권리를 가집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
인도네시아 로컬 커피브랜드인 Sedjak Moela Cafe 의 인테리어 디자인/브랜딩 프로젝트를 진행했습니다. (로고, 패키징, 메뉴, 유니폼 등) 프로젝트의 총 디자인에 1달 정도의 시간이 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
<A/S 규정> 1. 최대 2회의 주요 수정 포함 (컨셉, 레이아웃 방향, 전체 스타일 변경 등) 2. 최대 5회의 소규모 수정 포함 (텍스트, 색상, 간격, 정렬 등 간단한 수정) 3. 추가 수정 시 별도 비용 발생: 1) 주요 수정: 프로젝트 총 비용의 +10% (회당) 2) 소규모 수정: 프로젝트 총 비용의 +5% (회당) <환불규정> 1. 고객 사유로 프로젝트가 취소될 경우: 1) 진행된 작업에 대해서는 비용이 청구됩니다. 이후 작업물에 관한 비용은 청구되지 않습니다. 2) 작업이 시작 된 이후엔 선금(계약금)은 환불되지 않습니다. 3) 단, 불가항력적 상황(천재지변 등)에 한해 예외가 적용되며, 클라이언트와 작가가 협의를 거쳐 환불을 진행합니다.