질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선 상담을 통해 에어컨 기종과 수량을 파악하여 투명한 견적으로 상담이 진행되며, 100% 예약제로 운영됩니다. 작업 전 해피콜을 통해 방문 일정을 최종 재확인한 뒤 현장에서 기기 점검을 시작으로 세척 작업이 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

일반적인 세척으로 해결되지 않는 에어컨 내부의 찌든 곰팡이와 유해 세균을 에어컨 전용 세정제를 사용하여 기기 손상 없이 오염만 안전하게 제거하는 전문 케어 서비스를 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

에어컨의 종류(벽걸이, 스탠드, 시스템 등)와 설치 대수에 따라 정찰제 기반의 합리적인 견적을 산정해 드리며, 현장에서 갑작스러운 오염도 추가금을 요구하지 않는 정직한 비용 시스템으로 운영됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가정용 및 상업용 에어컨 세척이 대표적이며, 시스템 에어컨의 경우 대당 약 1시간에서 1시간 30분 정도 소요됩니다. 현장 상황에 따라 차이가 있을 수 있으나 최대한 꼼꼼하고 신속하게 작업을 마무리합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

이용 7일 전 취소 시 100%, 6~3일 전은 50% 환불이 가능하며 2일 전부터 당일 취소는 환불이 불가합니다. 또한 작업 후 불만족스러운 부분이 있다면 일주일 이내 무상 A/S를 원칙으로 책임지고 관리해 드립니다.