질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고채팅 후 전화상담을 통해 견적 안내 및 일정 등 안내드립니다. 이후 최종 서비스 진행여부 결정

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

자동차 외관, 판금, 도장 수리를 전문적으로 제공하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

차량의 손상상태 및 수리범위, 적용공정, 사용부품 등을 종합적으로 검토하여 산정되며, 보험사 표준수리 기준 및 합리적인 비용 산정 원칙을 기반으로 제공합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

외판 판금 도장 서비스 수리 서비스이며 평균적으로 2~3일정도 소요되나 파손부위에 따라 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

수리 완료 후 1년 이내 수리 받은 부위에 대해서만 하자 발생 시 무상으로 A/S가 진행됩니다. 단, 사용자의 부주의, 외부 요인, 자연적 마모 등에 따른 문제는 제외됩니다. 환불은 서비스 특성상 원칙적으로 불가합니다.