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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 내 채팅으로 중국어 공부의 목적과 단계별 학습을 위한 상담을 진행하게 됩니다. 추후 수업 시간을 정한 후 거리가 멀 경우 줌(ZOOM)으로 1:1 실시간 수업을 진행할 예정입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
왕초보를 대상으로 한 중국어 과외입니다. 중국어를 배워보고 싶은데 한자 때문에 망설이셨던 분들, 전문적 학원에서 진행되는 1:1 과외 비용이 부담스러우셨던 분들께 중국어의 기초를 쉽고 재밌게 알려 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
동일하게 시급으로 산정되며, 해당 시급은 일반 학원들의 수업료 레퍼런스를 참고하여 조금 더 저렴하게 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
중국어 수업은 주1회 1시간 정도 가량 진행될 예정입니다. 상담을 통해 상황에 따라 맞출 수 있는 부분은 최대한 맞춰드리겠습니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 수업 시작 전 환불 - 수업 시작 2일 전까지 취소 시 100% 환불해 드립니다. - 수업 하루 전이나 당일 취소 시에는 준비된 커리큘럼 일정상 환불이 어려우니 양해 부탁드립니다. 2. 수업 시작 후 환불 (회당 결제 기준) - 교육 서비스 특성상 이미 진행된 수업에 대해서는 환불이 불가합니다. - 남은 회차에 대해서는 상호 협의 하에 진행 여부를 결정하거나 잔여분 환불이 가능합니다. 3. 수업 시간 변경 (A/S 개념) - 갑작스러운 사정으로 수업 참여가 어려우신 경우, 최소 24시간 전에 미리 말씀해 주시면 협의를 통해 월 1회 이내로 보강 일정을 잡아드립니다. - 무단 결석 시에는 해당 회차가 차감될 수 있으니 꼭 미리 소통해 주세요! :)