먼저 채팅으로 문의 주시면 순차적으로 안내 드리고 있습니다.
채팅으로 상담 접수 -> 방문 평가 의사 확인 -> 방문 평가 일정 조율 -> 사전 설문 요청 -> 방문 평가 및 상담 진행 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
성인 실어증, 마비말 장애, 발달 지연 아동 언어 치료(재활) 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
첫 방문 무료 평가 진행 후, 상담 시에 별도로 안내 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
언어 재활(치료) 서비스 / 소요 시간은 보호자, 대상자의 의사에 따라 달라집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 본 서비스는 월 단위 선결제 방식으로 운영됩니다.
2. 제공자가 약속된 장소까지 방문하였으나, 이용자의 사정으로 수업 진행이 어려운 경우에는 수업료 50%만 청구되며, 진행되지 않은 세션 비용은 당일 즉시 환급됩니다.
3. 결제된 이용 요금은 해당 월 이용을 전제로 산정된 금액으로, 월 단위 운영 기준에 따라 적용됩니다.
4. 이용자 사유로 해당 월 내 진행되지 못한 회차는 이월은 가능하나, 환불은 원칙적으로 어렵습니다.
5. 다음의 경우, 해당 회차는 정상 이용 회차로 간주됩니다.
- 당일 취소
- 사전 협의 없는 일정 변경
- 연락 두절로 인한 미진행
6. 다만, 질병·사고 등 불가피한 사유로 서비스가 종결되는 경우, 이미 진행된 회기를 제외한 잔여 회기 수에 해당하는 금액에 한하여 환불이 이루어집니다.
