서비스 신청이 접수되면 먼저 아래 예약 정보를 확인합니다.
· SRT 또는 코레일 계정 정보
· 출발일과 출발역·도착역
· 희망 출발 시간대
· 탑승 인원
· 편도 또는 왕복 여부
· 일반실·특실 등 좌석 선호 조건
요청 내용을 확인한 후 예매 가능 여부와 진행 방법, 비용을 안내드립니다.
예약금 입금이 확인되면 요청하신 조건에 맞춰 승차권 예매를 진행합니다. 예매에 성공하면 제가 승차권을 대신 결제한 후 즉시 결과와 최종 결제 금액을 안내드립니다.
예매에 실패한 경우에는 진행 결과를 안내드리고, 예약금은 전액 환불해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매진된 SRT·KTX 승차권의 취소표 확인 및 예매 대행을 전문적으로 제공합니다.
다음과 같은 요청을 진행할 수 있습니다.
· 원하는 날짜와 시간대의 승차권 예매
· 매진된 열차의 취소표 확인 및 예매
· 편도 및 왕복 승차권 예매
· 여러 명의 승차권 예매
· 일반실·특실 등 좌석 조건 반영
· 희망 시간대 내 대체 열차 확인
취소표는 실시간으로 발생하고 좌석 상황도 계속 변동되기 때문에 특정 열차나 좌석의 예매 성공을 100% 보장할 수는 없습니다.
다만 가능한 시간대를 넓게 알려주시면 예매 성공 가능성을 높일 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 탑승 인원, 편도·왕복 여부, 희망 시간대, 예약 난이도 등을 기준으로 산정됩니다.
여러 명의 승차권이나 왕복, 다구간, 특정 시간대의 집중적인 취소표 확인이 필요한 경우에는 요청 조건에 따라 비용이 달라질 수 있습니다.
정확한 대행 비용은 예약 내용을 확인한 후 개별적으로 안내드립니다.
예매에 실패한 경우에는 사전에 안내드린 환불 기준에 따라 처리됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주로 주말, 출퇴근 시간대, 연휴 등 좌석이 매진된 SRT·KTX 승차권 예매 요청을 진행합니다.
대표적인 요청은 다음과 같습니다.
· 금요일 저녁과 일요일 오후 승차권
· 출퇴근 시간대 인기 노선
· 연휴 및 명절 기간 승차권
· 여러 명이 함께 탑승하는 승차권
· 매진된 특정 시간대의 취소표 예매
취소표가 바로 발생하면 비교적 빠르게 예매가 완료될 수 있지만, 매진 노선은 취소표 발생 시점에 따라 소요 시간이 달라집니다.
특정 열차 한 대만 지정하는 것보다 가능한 출발 시간대를 넓게 설정해 주시면 더욱 원활하게 진행할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예매 결과에 따라 아래 기준으로 처리됩니다.
예매 실패 시
요청하신 조건으로 승차권을 확보하지 못한 경우 사전에 결제한 예약금은 전액 환불해 드립니다.
예매 성공 후 취소 시
승차권 취소 및 환불은 SRT 또는 코레일의 공식 환불 규정에 따라 처리됩니다. 취소 시점에 따라 승차권 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.
예매 성공 후 단순 변심 시
예매 대행 업무가 완료된 이후에는 대행 수수료 환불이 어렵습니다.
고객 정보 오기입 시
출발일, 출발역, 도착역, 인원 등 전달해 주신 정보가 잘못되어 발생한 문제는 환불이 제한될 수 있습니다.
예매를 진행하기 전 예약 정보를 다시 한번 확인하며, 진행 비용과 환불 기준도 사전에 명확하게 안내드립니다.
