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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. ​유선/채팅 상담 및 예약 : 막힘 현상과 장소를 말씀해 주시면 예상 견적과 방문 시간을 안내해 드립니다. 덕소를 기점으로 서울·경기 전 지역 1시간 내외로 신속하게 달려갑니다. 2. ​현장 정밀 진단 (내시경 확인) : 도착 즉시 육안 확인은 물론, 필요시 배관 내시경을 투입하여 막힘의 근본 원인(기름 슬러지, 요석, 이물질 등)과 정확한 지점을 파악합니다. 3. ​작업 방식 결정 및 최종 견적 안내 : 내시경으로 확인된 상태를 고객님께 직접 보여드리고, 가장 효율적인 작업 방식(단순 통수, 샤프트 스케일링, 고압 세척 등)과 그에 따른 최종 비용을 작업 시작 전에 명확히 설명해 드립니다. 4. ​동의 후 작업 개시 : 고객님께서 작업 내용과 비용에 동의하신 경우에만 장비를 투입하여 시원하게 뚫어드립니다. 갑작스러운 추가 비용 청구로 당황하게 해드리지 않으니 안심하셔도 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
막힌 배관의 근본 원인을 파악하여 '새 배관'처럼 복원하는 토탈 케어 서비스를 제공합니다. ​1. 빌라/상가 메인 오수관 및 횡주관 고압 세척 (주력) : ​1층 세대 역류나 건물 전체 배수 불량 문제를 해결합니다. ​차량 탑재형 고성능 고압 세척기를 투입하여 배관 속 딱딱한 기름 슬러지와 요석을 강력하게 파쇄 및 세척합니다. ​2. 첨단 장비를 활용한 정밀 스케일링 ​배관 내시경: 눈에 보이지 않는 배관 속을 낱낱이 파악하여 막힘의 원인을 정확히 진단합니다. ​플렉스 샤프트: 일반 스프링 작업으로 해결 안 되는 기름 덩어리를 완전히 갈아내어 배관 수명을 연장합니다. ​3. 생활 밀착형 통수 서비스 ​주방 싱크대: 기름으로 막힌 하부장 배수구 스케일링 및 역류 해결 ​화장실/변기: 요석 제거 및 이물질(물티슈 등)에 의한 막힘 소통 ​소변기: 악취의 원인인 요석을 특수 장비로 완벽 제거 ​4. 정확한 관로 탐지 및 진단 ​배관이 어디로 흐르는지, 어디가 파손되었는지 관로 탐지
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본공임+장비사용료+작업난이도를 결합한 투명한 정찰제 기반 견적을 원칙으로 합니다. 무작정 비싼 작업을 권하지 않습니다. 내시경 화면을 고객님과 함께 보며 현재 상태를 설명해 드리고, 작업 시작 전 최종 합의된 견적으로만 진행합니다. 현장에서 근거 없는 무리한 추가 비용을 요구하지 않으니 안심하세요!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 오수관/배수관 고압세척 : 평균 3~10시간 - 싱크대막힘 스케일링 : 평균 1~2시간 - 변기막힘 관통기/흡입기 : 평균 30분 내외 - 소변기막힘 작업 : 평균 1~3시간 - 펌프 교체 작업 : 평균 5시간 내외 - 악취제거 : 평균 2시간 내외
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업을 해결하지 못하면 비용을 받지 않습니다! 3개월 A/S 보장!