문의 주시면 먼저 간단한 상담을 통해 현재 상황(위치, 증상, 피해 범위 등)을 파악합니다.
이후 일정 조율 후 방문하여 누수 원인을 정확히 점검하고, 현장에서 바로 해결 방향과 예상 비용을 안내드립니다.
진행 여부는 고객님 선택이며, 작업 완료 후 최종 확인을 거쳐 결제가 이루어집니다.
보험 적용이 가능한 경우, 해당 부분도 함께 안내드리고 진행을 도와드립니다. (모든 절차 대행도와드립니다)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
누수 탐지부터 원인 해결, 그리고 도배·방수 등 복구 작업까지 한 번에 진행하는 원스톱 서비스를 제공합니다.
그리고 보험이 되도록 설계해드리며, 비용이 가장 적게 나오도록 설계해드립니다.
아파트 세대 누수(욕실, 베란다, 천장 물자국), 윗집/아랫집 피해 복구, 필로티 및 공용부 누수 등 다양한 현장을 경험해왔습니다.
불필요한 공사를 만들지 않고 꼭 필요한 부분만 정확하게 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 누수탐지 및 탐사시 원인을 발견하지 못하면 비용 받지 않습니다 (특이사항 제외)
2. 그리고 보험설계가 가능한경우 비용이 최대한 나오지않도록 설계해드립니다.
견적은 현장 상황에 따라 달라지기 때문에 방문 후 정확하게 안내드립니다.
누수 위치, 원인, 피해 범위(도배/바닥 등)에 따라 비용이 달라지며, 불필요한 공정 없이 최소 비용으로 해결하는 방향을 우선으로 합니다.
또한 보험 적용이 가능한 경우 고객 부담을 줄일 수 있도록 함께 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 아파트 욕실 누수로 인해 아랫집 천장에 피해가 발생한 현장을 많이 진행해왔습니다.
이 경우 누수 원인 확인 → 배관 또는 방수 보수 → 도배 복구까지 보통 1일~2일 내에 마무리됩니다.
현장 상황에 따라 시간은 달라질 수 있으나, 최대한 빠르게 일상으로 복귀하실 수 있도록 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 문제가 재발하는 경우 책임지고 A/S를 진행해드립니다. (1년)
단, 동일 원인이 아닌 다른 원인에서 발생한 누수는 별도 안내 후 진행됩니다.
누수 탐지 과정에서 원인을 찾지 못한 경우에는 비용을 받지 않는 것을 원칙으로 하고 있습니다. (특수 상황 제외)
작업 전 충분한 설명과 동의를 거쳐 진행하기 때문에 불필요한 비용이 발생하지 않도록 하고 있습니다.
