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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.상담진행 고객님과 연락 후 청소범위, 평수, 오염 등 확인합니다. 2.견적안내 사진 또는 상담 내용을 바탕으로 정확한 견적을 안내드립니다. 3.예약확정 날짜 및 시간조율 후 예약을 확정합니다. 4.방문 및 서비스진행 약속된 시간에 방문하여 전문장비와 세제를 사용해 꼼꼼하게 청소해드립니다. 5.검수 및 마무리 작업완료 후 고객님과 함께 확인하며 미흡한부분은 즉시 보완해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
💎입주청소, 이사청소, 거주청소, 상가 사무실청소💎 저희업체는 모든청소 직영으로 운영됩니다 하청업체❌❌
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님과 연락 후 청소범위, 평수, 오염도 등을 확인하여 정확한 견적을 알려드립니다. 추가비용은 사전안내 없이 발생하지 않습니다. 💎평당 10000원으로 착한금액💎
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 입주청소를 진행하고있으며, 💎원룸 2-3시간소요 💎투룸 3-4시간소요 💎쓰리룸 24평이상 4-6시간소요 현장상태에 따라 시간은 변동될 수 있으며, 항상 꼼꼼함을 우선적으로 작업합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소완료 후 고객님과 함께 검수를 진행하며, 미흡한 부분이 있을 경우 AS를 진행해드립니다. 서비스 완료 후에도 일정 기간 내(1~2일) 미흡부분이 발견될 경우 AS를 진행해드립니다. 단, 사용중 발생한 오염이나 고객 과실로 인한부분은 AS가 어려울 수 있습니다. 서비스 특성상 작업 완료 후 단순변심에 의한 환불은 어렵지만, 문제 발생시 최대한 고객님 입장에서 책임감있게 해결해드립니다.