견적 문의를 주시면 평수, 구조, 서비스 종류를 확인한 후 예상 금액을 안내해 드립니다. 금액 확인 후 작업 일정을 협의하고, 계약금(고정 10만원) 입금이 완료되면 예약이 확정됩니다. 작업 당일에는 현장 상태를 직접 확인하며, 사전에 전달받은 내용과 차이가 있을 경우 작업 시작 전 고객님께 먼저 안내 후 동의를 받고 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소, 이사청소, 사이청소, 특수청소를 전문으로 제공합니다.
저희가 특히 신경 쓰는 부분은 "고객이 미처 생각하지 못한 곳까지" 챙기는 것입니다.
눈에 잘 띄지 않는 문틀 위, 스위치 테두리, 붙박이장 안쪽, 욕실 줄눈까지 기본 범위 안에서 꼼꼼하게 진행합니다. 단순히 보이는 곳만 닦는 청소가 아니라, 새로 입주하는 공간이 진짜 깨끗하다고 느껴질 수 있도록 작업합니다. 또한 작업 전에 기본 포함 항목과 별도 협의가 필요한 항목을 미리 명확하게 안내해 드립니다. 나중에 "이건 왜 안 됐나요?"라는 상황이 생기지 않도록, 범위를 먼저 확인하고 동의 후 시작하는 것을 원칙으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
26평 미만은 룸 단가 기준으로 산정됩니다.
원룸 17만원~ / 1.5룸·복층 20만원~ / 투룸 23만원~ / 쓰리룸 26만원~
26평 이상은 공급평수 기준 평당 10,000원으로 산정됩니다.
현장 상태에 따라 심한 곰팡이, 공사분진, 시공흔적, 반려동물 오염 등은 별도 협의 후 추가요금이 발생할 수 있으며, 이 경우 반드시 작업 전에 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행한 서비스는 입주청소입니다.
원룸(10평 내외): 작업자 1~2인 기준 약 2~3시간 소요
투룸(15~20평): 작업자 2인 기준 약 3~4시간 소요
쓰리룸(25~30평): 작업자 3인 기준 약 4~5시간 소요
현장 오염 정도, 구조 복잡도, 추가 요청 항목에 따라 소요 시간은 달라질 수 있습니다. 작업 인원과 예상 시간은 견적 안내 시 함께 알려드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
당일 또는 작업일 기준 7일 이내 신청 ( 기간 초과시 유료 재작업 처리 )
A / S 대상
작업자의 청소 누락 부위에 한합니다.
주관적인 청결기준 차이는 해당하지 않습니다
비대면 작업의 경우
완료 사진 전송 후 24시간 이내 이의제기 없을 시 작업 완료로 간주합니다 이후 이의는 유료 재작업입니다
A / S 제외
청소 완료 후 고객 입주 이후 발생한 오염에 대해서 A/S 불가
A / S 접수 후 영업일 기준 3일 이내 일정 협의를 원칙으로 합니다.
