질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객 문의 접수 → 전화 또는 메시지 상담 → 현장 상황 확인(사진 또는 방문) → 견적 안내 → 일정 예약 → 서비스 진행 → 작업 완료 후 검수 → 결제 순으로 진행됩니다.
필요 시 작업 전 추가 설명 및 비용 안내를 다시 드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 하수구 막힘 해결, 배관 청소, 고압세척, 악취 제거, 에어컨 드레인 막힘 해결 등 배관 관련 전반적인 작업을 전문적으로 진행합니다.
가정집, 상가, 오피스텔 등 다양한 현장 경험을 바탕으로 상황에 맞는 장비와 방법으로 작업합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 견적은 막힘 정도, 작업 난이도, 장비 사용 여부, 작업 시간 등을 기준으로 산정됩니다.
간단한 작업은 기본 비용으로 진행되며, 고압세척이나 장비 추가 사용 시 비용이 추가될 수 있습니다.
작업 전 반드시 정확한 견적을 안내드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표적으로 싱크대 및 욕실 하수구 막힘 해결, 메인 배관 고압세척 작업을 많이 진행합니다.
30분에서 2시간정도 소요됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 작업 후 6개월 이내 동일 증상 재발시 A/S를 제공합니다.
단, 외부 원인(이물질 지속 유입 등)으로 인한 재발은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
단순 변심에 의한 환불은 어렵지만 해결못하면 비용을 청구 하지 않습니다
