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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
A. 만족스러운 하이엔드 결과물을 도출하기 위해, 본격적인 AI 콘텐츠 제작에 착수하기 전 다음과 같은 꼼꼼한 사전 소통 및 기획 절차를 거치고 있습니다. 1. 제작 목적 및 타겟 상담 해당 콘텐츠가 어떤 용도로 사용될 예정인지(예: 매장 오픈 광고, 기업 브랜드 필름, SNS 업로드용 숏폼 등), 그리고 주요 타겟 고객층이 누구인지 간단히 논의합니다. 2. 레퍼런스 및 브랜드 자료 전달 원하시는 톤앤매너를 가장 잘 보여주는 참고 영상이나 이미지 링크를 공유해 주시면 작업이 훨씬 수월해집니다. 또한, 영상에 삽입할 브랜드 로고 파일이나 필수 제품 사진 등의 에셋을 미리 전달받습니다. 3. 기획 방향 및 견적/일정 확정 상담 내용을 바탕으로 시각적인 분위기, 들어갈 핵심 카피(문구), 오리지널 BGM의 장르 등 전반적인 기획 방향성을 상호 확정합니다. 이후 정확한 최종 견적과 예상 작업 소요 기간을 안내해 드립니다. 4. 안전 결제 및 본 작업 착수 안내해 드린 기획안과 견적에
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A. 킴스핸드는 최신 AI 기술에 감각적인 기획력을 더해, 브랜드 가치를 높이는 올인원(All-in-one) 홍보 콘텐츠 제작을 전문으로 합니다. 1. AI 숏폼 및 맞춤형 상업 영상 프랜차이즈/오프라인 매장 오픈 광고, 기업 브랜드 필름, SNS(인스타그램, 틱톡, 유튜브) 타겟형 15~30초 숏폼 등 트렌디한 영상을 기획하고 제작합니다. 2. AI 고해상도 홍보 이미지 제품 룩북, 상업용 브랜드 홍보 이미지, 이벤트 및 캠페인 포스터 등 목적에 맞는 고퀄리티 시각물을 디자인합니다. 3. AI 맞춤형 BGM 및 오디오 영상의 무드에 완벽히 부합하는 저작권 프리 오리지널 BGM 작곡과 전문적인 AI 내레이션을 생성하여 제공합니다. 단순 기술 활용을 넘어, 대표님의 비즈니스 이야기가 대중에게 가장 매력적으로 전달되도록 퀄리티 높은 결과물을 약속드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A. 킴스핸드의 견적은 스탠다드, 디럭스, 프리미엄 패키지를 기본으로 하며, 구체적인 요구사항에 따라 맞춤 산정됩니다. 주요 산정 기준은 다음과 같습니다. 1. 제작 분량: 15초, 30초 등 영상의 길이나 이미지의 장수 2. 연출 및 AI 난이도: 단순 생성 및 편집인지, 고도화된 시네마틱 연출과 맞춤형 AI BGM, 내레이션이 포함되는지 여부 3. 기획 참여도: 기존 자료(로고, 제품 사진 등) 제공 여부 및 스토리보드 등 사전 기획 포함 여부 4. 작업 일정: 일반 작업 마감일 또는 긴급(빠른 작업) 여부 사전 상담 시 원하시는 레퍼런스(참고 영상/이미지)와 대략적인 목적을 말씀해 주시면, 예산에 맞춘 합리적이고 투명한 맞춤 견적을 빠르게 안내해 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A. 가장 대표적인 포트폴리오는 최근 제작한 '킴스핸드 사무실 오픈 광고 영상(30초)'입니다. 텅 빈 한옥 상가에 간판을 달고 새로운 공간을 완성해 가는 벅찬 과정을 담은 이 필름은, 사전 기획부터 고도화된 AI 영상 생성, 영상 무드에 완벽히 맞는 오리지널 AI BGM 작곡 및 내레이션까지 킴스핸드의 '올인원 솔루션'이 집약된 하이엔드 결과물입니다. 해당 프로젝트는 기획부터 1차 시안, 수정, 최종 납품까지 총 2일이 소요되었습니다. AI 기반 제작 공정을 통해 기존 실사 촬영 중심의 외주 제작 방식보다 압도적으로 빠른 시간 안에 고품질의 상업 영상을 완성할 수 있었습니다. 고객님의 프로젝트 역시 이처럼 빠르고 완성도 높게 책임지겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 만족을 위해 투명하고 꼼꼼한 규정을 운영하고 있습니다. [A/S (수정) 규정] 무료 수정: 패키지별 기준 횟수(스탠다드 1회, 디럭스 2회, 프리미엄 3회)를 제공합니다. 수정 범위: 자막, 폰트, 단순 색감 보정, 컷 전환 속도 조절 등 가벼운 수정은 무료로 진행됩니다. 추가 비용: 사전에 합의된 기획 방향을 전면 수정하거나, 완전히 새로운 AI 소스를 재생성해야 하는 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. [환불 규정] 100% 환불: 결제 후 작업 착수 전이거나, 전문가의 귀책사유(사전 협의 없는 심각한 지연 등)가 발생한 경우 가능합니다. 환불 불가: 맞춤형 콘텐츠 제작 특성상, 1차 시안 작업이 본격적으로 시작되거나 시안이 전달된 이후에는 단순 변심으로 인한 취소 및 환불이 어렵습니다. 작업 전 충분한 소통을 통해 수정이나 환불이 발생하지 않도록 최상의 결과물을 약속드립니다.