1. 사전 상담: 채팅이나 전화를 통해 수강생님의 매매 경력, 선호하는 매매 스타일, 현재 가장 고민인 부분(뇌동매매, 차트 설정 등)을 상세히 파악합니다.
2. 일정 확정 및 결제: 상담 내용을 바탕으로 레슨 또는 설치 일정을 확정하고 숨고 안전 결제를 진행합니다.
3. 원격/대면 세팅: 원격 제어 프로그램(팀뷰어 등)이나 대면 미팅을 통해 차트 수식을 직접 설치하고, 수강생님의 PC 환경에 최적화합니다.
4. 심화 교육: 설치된 수식의 활용법, 신호 읽는 법, 대응 전략을 1:1로 상세히 교육합니다.
5. 사후 피드백: 서비스 완료 후에도 실전 적용 과정에서 생기는 궁금증에 대해 일정 기간 피드백을 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
드립니다.
• 커스텀 차트 수식 설치: 키움 영웅문, MT5 등 주요 플랫폼에 최적화된 독자적인 차트 수식 및 지표 세팅
• 기술적 분석 레슨: 모든 종목에 적용가능한 기준이되는 차트 분석법 전수
• 실전 매매 전략 가이드: 손절은 짧고 익절은 길게 가져가는 '손익비' 중심의 대응 로직 교육
• 리스크 관리 시스템: 개인별 자금 규모에 맞는 계약 수 조절 및 심리 컨트롤 방법 코칭
• 플랫폼 최적화: 본인에게 가장 편한 매매 환경을 위한 단말기 및 프로그램 설정 지원
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수강생님이 필요로 하시는 서비스의 범위와 난이도에 따라 합리적으로 산정됩니다.
• 기본 수식 설치 패키지: 기존에 개발된 핵심 수식 설치 및 기본 사용법 교육
• 1:1 실전 코칭 레슨: 수강생님의 수준에 맞춘 맞춤형 강의
• 종합 컨설팅: 수식 설치 + 심화 레슨 + 일정 기간 매매 복기 및 피드백이 포함된 풀 패키지 (상담 후 결정)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 호응이 좋았던 서비스는 [차트 수식 설치 + 1:1 실전 전략 코칭] 패키지입니다.
• 진행 내용: 차트 수식 세팅과 함께, 해당 신호를 활용한 실제 진입/청산 타점 잡는 법을 집중적으로 교육했습니다.
• 소요 시간: * 차트 수식 설치 및 최적화: 약 30분 내외 (원격 제어 활용)
• 실전 활용법 및 멘탈 코칭: 약 2시간~3시간
• 총 소요 시간: 평균 3시간 내외로 진행되며, 수강생이 완벽히 이해하실 때까지 충분한 시간을 할애합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디지털 콘텐츠 및 기술 전수 서비스의 특성을 고려하여 다음과 같이 공정하고 명확한 규정을 준수합니다.
• A/S 규정:
• 무상 업데이트: 설치된 수식의 오류나 플랫폼 업데이트로 인한 작동 불능 시, 서비스 완료 후 1개월간 무상으로 수정 및 재설치를 지원합니다.
• 피드백 제공: 서비스 완료 후에도 단톡방이나 메시지를 통해 수식 활용에 대한 궁금증은 언제든 답변해 드립니다.
• 환불 규정:
• 서비스 시작 전: 100% 전액 환불이 가능합니다.
• 차트 수식 및 로직 공개/설치 후: 지식재산권 및 기술 유출 방지를 위해 원칙적으로 환불이 불가능합니다. (이 점은 상담 시 미리 명확히 안내해 드립니다.)
• 레슨 진행 중: 진행된 회차나 시간을 제외한 나머지 금액에 대해 부분 환불이 가능합니다.
