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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 주시면 먼저 작업 종류, 업종, 사용 목적, 원하는 분위기를 상담합니다. 이후 작업 범위와 일정, 견적을 안내드리고 진행 확정 시 필요한 자료(로고, 문구, 사진, 가격표, 참고 이미지 등)를 전달받아 작업을 시작합니다. 초안 확인 후 협의된 범위 내에서 수정이 진행되며, 최종 확정 후 JPG, PNG, PDF 등 필요한 형식으로 납품합니다. 결제는 작업 규모에 따라 선금 또는 예약금 후 잔금 정산 방식으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
버던트마케팅은 인쇄물 디자인, 디지털 디자인, 블로그 디자인/마케팅 연계 작업을 전문적으로 제공합니다. 명함, 메뉴판, 포스터, 전단지 같은 인쇄물부터 썸네일, 배너, 카드뉴스, CTA 이미지, 블로그 상단 배너, 홈페이지형 위젯 디자인까지 진행 가능합니다. 단순히 예쁜 디자인이 아니라 실제 홍보와 활용까지 고려한 결과물을 만드는 것을 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 종류, 분량, 난이도, 사용 범위, 수정 범위, 납기 일정에 따라 달라집니다. 같은 배너 작업이라도 단순 편집인지 신규 디자인인지에 따라 비용 차이가 있을 수 있습니다. 보통 작업 종류, 페이지 수 또는 이미지 수량, 자료 제공 여부, 요청 일정, 수정 횟수를 기준으로 안내드리며, 상담 후 예산과 목적에 맞는 방향으로 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 많이 진행하는 작업은 명함, 메뉴판, 포스터 같은 인쇄물 디자인과 썸네일, 배너, 블로그 상단 배너 및 위젯 같은 디지털 디자인입니다. 소요 시간은 작업 내용에 따라 다르지만, 명함은 보통 1~3일, 메뉴판·전단지·포스터는 2~5일, 썸네일·배너는 1~3일, 블로그 배너·위젯은 2~5일 정도 소요됩니다. 급한 일정은 사전 상담 후 조율 가능합니다. 미리 원하시는 디자인과 관련 된 이미지 등을 찾아주시면 더 빠르게 진행이 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 전 협의된 범위 내에서는 수정 및 보완을 도와드리며, 최종 확정 이후의 추가 수정이나 작업 범위 변경은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 환불은 진행 단계에 따라 달라지며, 작업 시작 전에는 협의 후 취소 가능, 초안 제작 후에는 진행된 작업량에 따라 일부 환불 또는 환불이 어려울 수 있습니다. 최종 시안 확정 및 납품 후에는 환불이 어렵습니다.