통역:
우선 고객님의 의뢰 목적과 상황(미팅, 인터뷰, 행사, 콘텐츠 등)을 확인한 후, 통역 방식(순차/동시) 또는 번역 범위에 맞춰 상담을 진행합니다.
현장 통역의 경우 당일 원활한 진행을 위해 사전 커뮤니케이션을 충분히 진행하고, 사전 자료를 전달받아 용어 및 내용 숙지를 진행하며, 일정 확정 후 작업이 진행됩니다.
번역:
고객님의 의뢰 목적과 요청 사항들을 확인한 후 일정에 맞춰 작업이 진행되며, 필요 시 수정까지 반영해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
한중 통역 및 번역 전반을 모두 진행하고 있습니다.
비즈니스 미팅, 인터뷰, 전시회, 행사 통역은 물론
콘텐츠 번역, 자막 번역, 문서 번역 등 다양한 형태의 작업이 가능합니다.
특정 분야에 한정하기보다는, 상황과 목적에 맞게 가장 자연스럽고 정확하게 전달하는 것을 기준으로 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
통역의 경우 시간(시간/반일/종일), 진행 방식(순차/동시), 난이도에 따라 견적이 산정됩니다.
번역은 분량, 전문성, 작업 기한에 따라 비용이 달라집니다.
정확한 견적은 의뢰 내용 확인 후 안내드리며,
사전 상담을 통해 합리적인 범위 내에서 조율 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
비즈니스 미팅 및 인터뷰 통역, 공연 및 행사 현장 통역, 콘텐츠 번역 작업 등을 진행해왔습니다.
통역의 경우 일반적으로 시간 단위 또는 프로젝트 단위로 진행되는 경우가 많으며,
번역은 분량과 난이도에 따라 소요 시간이 달라지며, 일정에 맞춰 유연하게 대응합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
통역:
자료 수급 후 7일 전 > 취소 수수료 10%
7일부터 1일전 > 취소 수수료 20%
당일날 취소 >취소 수수료 30%
번역:
의뢰 후 환불 불가하며, 작업 완료 후 합리적인 범위 내에서 수정 요청이 가능합니다.
