고객 견적 요청 발생 시
고객 주요 요구 사항 + 기본 서비스 내역의 체크리스트 작성
고객과 작업 시간을 정한 후 서비스 시작
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1.청소 현장에 도착 후 전체 작업 구역 오염도 체크
2.심한 오염 발생 지역 약품 불림 작업 진행
3.작업 실시
4.피톤치드 살균 실시
5.주요 작업 내역 사진 촬영
6.체크 리스트 내부 작업 점검
7.방향 작업 실시
8.작업내역 및 체크리스트 고객 전송
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1.원룸 청소 : 원룸 10평 이하 기본 요금(단 이동거리가 먼 경우 추가요금 발생)
25평 이상 평당 요금 산정
2.이사청소 : 분양 면적 x 단가
3.상가청소 : 홀 면적 + 화장실 갯수 + 테이블 갯수 + 추가 요청(주방, 냉장고, 특수 장소)
4.사무실청소 : 사무실 면적 + 화장실 갯수 + 계단 층수 + 추가 요청(주차장, 옥상, 창고)
5.계단청소 : 4층(기본 요금) + 4층 초과 층수 추가 요금 + 복도 여부
6.화장실 청소 : 화장실 면적 + 오염도
※ 단, 계약 내용 이외 추가 요청이 있을 시 별도 요금 발생
요염도가 너무 심각한 경우 작업 여부 통보 후 작업 진행
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
사무실 정기 청소(진행중) : 주 2회 방문시 2시간 소요
상가 청소 (진행중) : 주 2회 방문시 2시간 30분 소요
원룸 청소 : 평균 2.5시간 소요 2인 투입
이사청소 : 34평 5시간 소요 3인 투입
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 누락 및 요구 사항 불만족 시 방문 청소 실시
파손 및 작업 불만족 시 : 협의 후 환불 진행
