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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
촬영은 문의부터 결과물 전달까지 아래 순서로 진행됩니다. 먼저 DM 또는 신청폼으로 촬영 종류, 희망 날짜, 인원, 원하는 분위기 등을 보내주시면 상담을 진행합니다. 이후 촬영 목적과 무드에 맞춰 시간대, 장소, 의상 톤 등을 함께 조율하고, 일정 및 견적 안내 후 예약금 입금이 완료되면 예약이 확정됩니다. 촬영 전에는 간단한 준비사항과 진행 안내를 전달드리며, 촬영 후에는 셀렉 및 보정 과정을 거쳐 최종 결과물을 전달해드립니다. 진행 순서 문의 → 상담 → 일정/장소/분위기 조율 → 예약금 입금 및 예약 확정 → 촬영 진행 → 보정 및 전달
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
Jangyun.jpg는 평범한 사람의 오늘을 한 장면처럼 기록하는 감성 스냅 촬영을 지향합니다. 과한 연출보다 자연스러운 분위기와 감정, 그날의 빛과 공기, 관계의 온도를 담는 작업을 중심으로 촬영합니다. 전문적으로 제공하는 서비스는 아래와 같습니다. 1. 인물 스냅 한 사람의 분위기와 장면을 자연스럽게 담는 촬영입니다. 일상적인 공간에서도 매거진 같은 무드로 기록합니다. 2. 커플 스냅 두 사람의 거리감, 시선, 손짓, 움직임 등 관계의 분위기를 담는 촬영입니다. 3. 프로필 촬영 단순한 증명용 사진이 아니라, 본인의 인상과 분위기가 잘 드러나는 자연스러운 프로필 촬영입니다. 4. 가족 촬영 / 우정 스냅 편안한 분위기 속에서 자연스럽게 함께 있는 모습을 기록합니다. 5. 프리웨딩 감성 스냅 과한 연출보다 두 사람의 지금을 자연스럽고 감도 있게 남기는 촬영을 지향합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 촬영 종류와 시간, 인원수, 보정본 수량, 장소 이동 여부, 희망 결과물에 따라 산정됩니다. 기본적으로는 서비스별 기본 촬영 시간이 정해져 있으며, 여기에 추가 시간이나 추가 보정, 원본 추가 전달, 빠른 작업, 이동 거리 등이 반영될 수 있습니다. 예를 들어, 인물 스냅과 커플 스냅은 기본 촬영 시간과 보정 장수가 다르며, 가족 촬영이나 프리웨딩처럼 인원이나 동선이 늘어나는 경우 견적이 달라질 수 있습니다. 정확한 견적은 상담 시 촬영 목적과 원하는 분위기를 확인한 뒤 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
촬영 결과물 전달 후 단순 변심에 의한 환불은 어려우나, 보정 방향에 대한 간단한 수정 요청은 전달일 기준 일정 기간 내 가능합니다. 예를 들어 밝기, 색감, 피부 톤 등의 가벼운 보정 조정은 1회에 한해 협의 후 반영해드릴 수 있습니다. 다만 추가 합성, 과도한 수정은 별도 작업으로 안내될 수 있습니다. 환불 규정은 예약 확정 전에는 자유롭게 조율 가능하며, 예약금 입금 후에는 아래 기준으로 적용됩니다. 환불 기준 촬영 7일 전 취소: 100% 환불 촬영 3일 전 취소: 50% 환불 촬영 2일 전~당일 취소: 환불 불가 천재지변이나 부득이한 상황 등 일정 조정이 필요한 경우에는 가능한 범위 내에서 날짜 변경을 우선적으로 도와드립니다!