비대면 상담:
싱크대 하부장 배관 사진과 증상(역류, 단순 막힘 등)을 전달받아 1차 진단을 수행합니다.
방문 및 현장 점검:
약속된 시간에 방문하여 전문 내시경 장비로 배관 내부 상태를 직접 확인합니다.
작업 안내 및 최종 컨펌:
확인된 원인에 따른 해결 방법과 정확한 비용을 안내해 드리며, 고객님이 동의하실 경우에만 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
배관 스케일링 (플렉스 샤프트): 배관 벽면에 딱딱하게 굳은 기름 슬러지를 분쇄하여 새 배관처럼 복원합니다.
고압 세척: 상가나 식당 등 대형 배관의 기름때를 강력한 수압으로 제거합니다.
배관 내시경 검사: 막힘 원인을 눈으로 직접 확인하고 작업 전후 결과를 비교해 드립니다.
부속 교체: 노후된 배수구 세트, 트랩, 호스 교체 서비스를 병행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 작업비: 단순 이물질 제거 및 석션 작업 (기본 금액 설정)
장비 사용료: 내시경 검사, 샤프트 스케일링 등 고성능 장비 투입 시 추가
난이도 및 환경: 배관의 길이, 역류 여부, 작업 공간의 협소함 등에 따라 조정
부품 교체비: 소모품이나 배수구 통 교체 시 발생하는 자재비
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 싱크대 기름 슬러지 제거: 가장 빈번한 사례로, 내시경 확인 후 스케일링 작업을 진행합니다. (평균 40분 ~ 1시간 소요)
음식물 처리기 막힘 해결: 처리기에서 넘어간 찌꺼기 제거 및 배관 통수 작업을 진행합니다. (평균 30분 ~ 50분 소요)
하부 배관 역류 긴급 복구: 바닥 배관까지 막힌 경우로 석션과 세척을 병행합니다. (평균 1시간 ~ 1시간 30분 소요)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무상 A/S: 동일 위치, 동일 증상으로 다시 막힐 경우 작업 후 30일 이내 무상 재작업을 보장합니다. (단, 고객 과실로 인한 새로운 이물질 유입 제외)
환불 규정: 현장 방문 후 해결이 불가능하다고 판단될 경우 출장비를 제외한 비용은 청구하지 않습니다.
책임 보험: 작업 중 발생할 수 있는 배관 파손 등에 대비하여 배상책임 보험 가입을 통해 안전하게 처리해 드립니다.
