질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

예약 후 고객님과 일정 및 제품 정보를 확인합니다. 방문 당일에는 제품 상태를 점검한 뒤 완전 분해 세척을 진행하며, 작업 완료 후 정상 작동 여부를 확인하고 전·후 사진과 함께 작업 내용을 안내드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

가정용 및 업소용 에어컨 완전 분해 세척을 전문으로 합니다. 열교환기·송풍팬·드레인까지 꼼꼼하게 세척하여 냄새와 곰팡이 제거, 냉방 효율 향상에 도움을 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

에어컨 종류, 설치 높이 확인한 후 정확한 견적을 안내해 드립니다. 사진이나 전화 상담만으로도 대부분의 견적 확인이 가능하며, 최초 비용 알려드리고 추가 비용은 절대 없습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

시스템 에어컨 1Way : 약 1시간30분 시스템 에어컨 4Way : 약 2시간 ※ 제품 상태와 오염 정도에 따라 작업 시간은 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 후 이상 증상이나 미흡한 부분이 있을 경우 신속하게 상담을 진행하며, 작업 내용 확인 후 필요한 경우 재방문하여 점검 및 A/S를 도와드립니다. 고객 만족을 최우선으로 책임 있게 관리해 드립니다.