저희 제나네트워크는 작업의 정확성과 안정성을 위해 아래와 같은 절차로 진행됩니다.
1. 견적 문의 접수
고객님의 요청 사항과 설치 환경에 대해 기본 내용을 확인합니다.
2. 현장 방문 및 실측 진행
실제 설치 환경을 직접 확인하여 구조, 동선, 장비 위치 등을 정확하게 파악합니다.
3. 고객 니즈 확인 및 구성 설계
사용 목적과 요구 사항을 반영하여 최적의 네트워크 / CCTV / IoT 구성 방안을 설명드립니다.
4. 견적서 제출
현장 상황을 기반으로 한 상세 견적서를 투명하게 안내드립니다.
5. 견적 승인 후 작업 진행
고객 승인 후 일정 조율을 거쳐 안전하고 깔끔하게 시공을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 제나네트워크는 통신 인프라 구축 및 네트워크 환경 설계를 전문으로 하며, 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
· 네트워크 구축 및 설계 (사무실 / 매장 / 가정 환경)
· 랜선 포설 및 깔끔한 배선 정리
· 공유기 · 스위치 · 허브 구성 및 최적화
· CCTV 설치 및 시스템 세팅 (NVR / DVR 포함)
· IoT 기기 네트워크 연동 및 환경 구성
25년 이상의 통신 현장 경험을 바탕으로, 단순 설치가 아닌 안정성과 유지보수까지 고려한 맞춤형 시공을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 제나네트워크의 견적은 현장 상황과 작업 범위를 기준으로 합리적으로 산정됩니다.
기본적으로 아래 요소를 종합하여 비용이 결정됩니다.
· 설치 환경 및 구조 (가정 / 사무실 / 매장 등)
· 작업 범위 및 난이도 (배선 거리, 천장/벽체 작업 여부 등)
· 사용 장비 및 자재 구성 (허브, 스위치, CCTV 장비 등)
· 네트워크 구성 방식 및 요구 성능
· 추가 공사 및 특수 작업 여부
모든 견적은 현장 방문 후 실측 및 상담을 통해 정확하게 산정되며,
고객님의 사용 목적에 맞춰 불필요한 비용 없이 최적의 구성 기준으로 투명하게 안내드립니다.
항상 “합리적인 비용 + 안정적인 시공 품질”을 기준으로 견적을 제시하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 제나네트워크의 대표적인 시공 사례는 아래와 같습니다.
· 사무실 및 매장 네트워크 구축 (랜선 포설, 공유기/스위치 구성, 인터넷 환경 최적화)
· CCTV 설치 및 녹화 시스템 구성 (NVR/DVR 세팅 포함)
· 가정 및 상업 공간 랜선 정리 및 네트워크 정돈 작업
· IoT 기기 연동 및 네트워크 환경 구성
⏱️ 작업 소요 시간은 현장 상황에 따라 상이합니다.
공간 구조, 작업 범위, 배선 난이도, 장비 구성 등에 따라 차이가 있으며
단순 설치부터 전체 네트워크 구축까지 다양하게 진행됩니다.
현장 방문 후 정확한 작업 범위를 확인하여 예상 소요 시간을 안내드리고 있습니다.
항상 빠른 시공보다는 안정적인 구성과 완성도 높은 결과물을 우선으로 작업합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 제나네트워크는 시공 후 안정적인 사용을 위해 기본 1년 A/S를 제공하고 있습니다.
시공 완료 후 정상 사용 기준으로 1년간 무상 A/S 지원
시공 관련 문제 발생 시 원인 확인 후 신속하게 조치
단, 고객 과실 또는 외부 환경 변화로 인한 문제는 별도 협의 후 처리
환불의 경우, 작업 특성상 현장 시공이 진행된 이후에는 시공상의 하자 또는 작업 오류가 확인될 경우외엔 환불은 어려우며,
사전 협의된 범위 내에서 합리적으로 조정하여 처리해드립니다.
항상 책임 있는 시공과 사후 관리까지 고려하여 작업을 진행하고 있습니다.
