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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
좋은 콘텐츠는 스토리에서 시작됩니다. 단순히 영상을 만드는 것이 아니라, 목적에 맞는 스토리를 먼저 설계한 뒤 영상과 음악으로 완성합니다. 서비스 진행 순서 ✔ 상담 및 기획 ✔ 스토리 구성 ✔ AI 콘텐츠 제작 ✔ 수정 및 보완 ✔ 최종 납품
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
제공 서비스 🎬 AI 쇼츠 제작 유튜브 쇼츠 인스타 릴스 틱톡 영상 🎥 AI 영상 제작 홍보영상 브랜드 콘텐츠 광고영상 행사 홍보영상 🎵 AI 음악 제작 작사 작곡 BGM 브랜드송 CM송 CCM 📝 콘텐츠 기획 스토리 구성 대본 작성 영상 콘셉트 기획
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
콘텐츠의 제작 범위와 난이도에 따라 견적이 달라집니다. 다음과 같은 요소를 종합하여 합리적으로 안내드립니다. 콘텐츠 종류 (쇼츠, 홍보영상, 광고영상, 음악 등) 영상 길이 및 분량 기획 및 스토리 구성 여부 AI 이미지 및 영상 제작 범위 AI 음악(BGM·작사·작곡) 제작 여부 수정 횟수 및 작업 난이도 납기 일정(긴급 작업 여부) 의뢰 내용을 확인한 후 최적의 제작 방식과 견적을 제안해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 다음과 같은 콘텐츠를 제작했습니다. 유튜브 쇼츠 콘텐츠 교회 및 행사 홍보영상 브랜드 및 홍보용 AI 영상 AI 음악(CCM, 브랜드송, CM송 등) 썸네일 및 콘텐츠 이미지 제작 프로젝트의 규모에 따라 제작 기간은 달라질 수 있으며, 일반적으로는 아래와 같습니다. 쇼츠 콘텐츠 : 1~3일 AI 홍보영상 : 2~5일 AI 음악 제작 : 2~7일 영상 + 음악 통합 제작 : 3~7일 의뢰 내용과 작업 범위에 따라 일정은 달라질 수 있으며, 상담 후 예상 일정과 납품일을 안내드립니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업은 의뢰 내용과 협의된 범위를 기준으로 진행됩니다. 제작 과정에서 발생하는 수정은 서비스에 포함된 수정 횟수 내에서 성실히 반영해드립니다. 최종 납품 완료 후 발생하는 단순 변심이나 새로운 요청, 기획 변경은 추가 작업으로 진행될 수 있습니다. 작업이 시작된 이후에는 기획, 제작 등 이미 진행된 작업에 대해서는 환불이 어렵습니다. 판매자의 명백한 실수나 계약 내용과 다른 결과물은 확인 후 책임지고 수정해드립니다. 환불 및 취소는 크몽의 취소·환불 정책을 기준으로 처리됩니다.