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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담예약 → 가견적 → 실측 → 견적조율 → 계약 → 샘플링 → 공사 → 마감 대금은 계약금 10% → 착수금 30% → 중도금 40% → 잔금 20% 순으로 납부합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
플랜인테리어는 아파트·주거공간 인테리어 리모델링을 중심으로 진행합니다. 철거 → 설비 → 전기·조명 → 목공 → 타일 → 필름 → 도배 → 바닥 → 가구 → 샤시 → 마감까지 전체 공정을 종합적으로 관리합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 평수·공사 범위·자재 등급·현장 상태·추가 요청사항을 기준으로 산정됩니다. 먼저 가견적을 안내한 뒤, 현장 실측 후 공정별 세부 견적을 조율해 최종 견적을 확정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 아파트 전체 리모델링, 주방·욕실 개선, 도배·바닥·조명·가구 시공 등입니다. 전체 리모델링 기준으로 보통 약 3~4주 정도 소요되며, 공사 범위와 현장 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 공사 완료 후 하자 발생 시 계약서 및 하자보수 기준에 따라 처리합니다. 고객 과실이나 소모품, 사용 중 발생한 손상은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 환불은 계약 및 공사 진행 단계에 따라 이미 투입된 자재비·인건비·발주비 등을 제외하고 정산하며, 세부 기준은 계약서 내용에 따릅니다.