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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 현재 논문 진행 단계와 필요한 도움의 범위를 확인합니다. 상담 전에는 논문 주제, 전공, 연구목적, 연구모형, 가설, 설문지, 지도교수 피드백, 통계분석 결과 파일 등이 있는지 확인합니다. 이후 1차 진단 상담을 통해 연구주제의 적합성, 변수 구성, 연구모형, 가설, 설문지, 분석방법을 점검하고, 필요한 경우 단계별 코칭 범위와 진행 일정을 협의합니다. 논문 대필이 아니라, 본인이 직접 논문을 완성할 수 있도록 연구의 방향과 구조를 잡아드리는 방식으로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
석·박사 논문을 준비하는 대학원생을 대상으로 연구설계와 통계분석 코칭을 제공합니다. 주요 서비스는 연구주제 구체화, 연구문제 설정, 연구모형 구성, 가설 설정, 변수의 조작적 정의, 설문지 구성 검토, SPSS/AMOS/SmartPLS 분석 방향 안내, 결과 해석, 중간심사·본심사 준비 코칭입니다. 특히 경영학, 조직관리, 리더십, 서비스품질, 성과관리, 스마트시티, ESG, 공공·정책 분야 연구에 강점이 있습니다. 연구윤리를 지키기 위해 논문 대필, 허위 데이터 작성, 통계 결과 조작, 표절 회피 목적의 문장 변형은 하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 논문의 진행 단계, 상담 범위, 자료 검토량, 통계분석 난이도, 코칭 횟수에 따라 산정됩니다. 예를 들어 단순 1차 진단 상담, 연구모형·가설 코칭, 설문지 검토, 통계분석 결과 해석, 심사 준비 코칭은 필요한 시간과 범위가 다르기 때문에 사전 상담 후 견적을 안내드립니다. 기본 상담은 시간 단위로 진행하며, 연구모형·설문지·통계분석 등 추가 검토가 필요한 경우에는 별도 협의합니다. 고객이 원하지 않는 불필요한 서비스는 권하지 않고, 현재 단계에서 꼭 필요한 부분만 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 제공하는 서비스는 석·박사 논문 1차 진단 상담입니다. 보통 60분 상담을 통해 논문 주제, 연구목적, 연구모형, 가설, 변수 구성, 설문지, 분석방법의 연결성을 점검합니다. 자료가 충분한 경우 상담 후 보완 방향과 다음 진행 순서를 정리해드립니다. 연구모형·가설·설문지까지 함께 검토하는 경우에는 1~2회 추가 상담이 필요할 수 있으며, SPSS/AMOS/SmartPLS 분석 결과 해석은 자료의 양과 분석 난이도에 따라 소요 시간이 달라집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 일정 변경은 사전에 협의하여 조정 가능합니다. 상담 전 취소나 환불은 숨고 정책과 상호 협의 기준에 따릅니다. 다만 상담이 이미 진행된 경우에는 지식서비스의 특성상 단순 변심에 따른 환불은 어렵습니다. 상담 과정에서 안내한 내용 중 보완 설명이 필요한 부분은 상담 후 1회에 한해 간단히 추가 설명드릴 수 있습니다. 단, 논문 대필, 허위 데이터 작성, 통계 결과 조작, 표절 회피 목적의 문장 변경 등 연구윤리에 어긋나는 요청은 진행하지 않으며, 해당 요청이 확인될 경우 상담을 중단할 수 있습니다.