1. 전화 또는 문자 상담을 통해 막힘 위치 및 증상을 확인합니다.
2. 필요 시 사진/영상으로 1차 진단 후 예상 비용을 안내드립니다.
3. 방문 일정 예약 후 현장 점검을 진행합니다.
4. 현장 상태 확인 후 정확한 작업 방법과 최종 견적을 안내드립니다.
5. 고객 동의 후 작업 진행하며, 작업 완료 후 확인 및 결제 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
변기, 싱크대, 하수구 막힘 해결을 전문으로 하며
고압세척, 배관 내시경 점검, 악취 제거, 배관 간단 수리 및 누수 점검까지 진행합니다.
주거공간(아파트, 주택)부터 상가, 식당 등 다양한 현장 경험을 바탕으로 빠르고 정확하게 처리해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
막힘 정도, 배관 길이 및 구조, 작업 난이도에 따라 견적이 결정됩니다.
간단한 막힘은 기본 비용으로 진행되며,
고압세척 또는 장비 사용이 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
모든 작업은 진행 전 정확한 금액을 안내드린 후 고객 동의 하에 진행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
많습니다.
간단한 막힘은 약 10~30분 내 해결되며,
고압세척이나 배관 내부 작업이 필요한 경우 1~3시간 정도 소요됩니다.
현장 상황에 따라 시간은 달라질 수 있으나, 최대한 신속하게 처리해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 동일 증상 재발 시 일정 기간 내 무상 A/S를 진행해드립니다.
(단, 이물질 재유입, 사용 부주의 등 외부 요인으로 인한 재발은 제외됩니다.)
서비스 특성상 작업이 완료된 경우 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다.
다만 작업 전 안내드린 내용과 상이한 문제가 발생한 경우에는 협의 후 처리해드립니다
