1. 전화 및 사진 등으로 고객님의 요구 사항을 접수
2. 고객님의 특별 요구 사항 접수
3. 고객님의 서비스 요청 시간 접수
4. 고객님과의 금액 등 조정 절차가 마무리 되면 계약금 10프로 입금
5.현장 서비스 완료 후 현장 검수 진행(고객요청시 사진검수 가능)
6.검수 후 미진한 부분 서비스 진행
7.검수 완료 후 잔금 지불
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1.입주, 이사, 준공, 준공 청소
2.쓰레기 처리
3.부분청소 가능(화장실, 주방, 배란다,계단 등)
4.곰팡이제거, 줄눈 재시공
5.에어컨 청소(부분 및 분해)
6.냉장고 분해청소(음식물 처리 가능)
7.반려견, 반려견 배설물 처리
8.기타 고객님 요청사항
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1.거리에 따른 출장비
2.오염도에 따른 추가경비
3.고객님의 추가 서비스요청에 따른 경비
4.모든 경비는 최소한의 경비로 고객님과 상의후 결정
5.평당(10,000원-15,000원 사이 결정)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
.입주, 이사, 준공, 준공 청소
2.쓰레기 처리
3.부분청소 가능(화장실, 주방, 배란다,계단 등)
4.곰팡이제거, 줄눈 재시공
5.에어컨 청소(부분 및 분해)
6.냉장고 분해청소(음식물 처리 가능)
※서비스 소요시간은 평수, 오염도에 따라 다르며
보통 20평인 경우 4-5시간 소요 됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1.A/S는 현장 검수인 경우 철저한 검수를 진행하기 때문에 보통 발생하지 않습니다
2.사진 검수인 경우 아무래도 고객님의 A/S가 발생할 수 있습니다. 이런 경우 당일 처리가 원칙이며
고객의 요청시간에 맞춰 진행합니다
3.환불규정은 청소업무중 발생한 파손 등 보상합니다.특히, 청소는 현장검수를 하기 때문에 거의 발생하지 않습니다. 그래도 고객님의 환불요청이 있으면 전액 환불합니다
