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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 시공을 원하시는 공간과 작업 내용을 상담합니다. 현장 사진, 시공 면적, 타일 종류 등을 확인한 후 1차 견적을 안내드리며, 필요한 경우 현장을 방문하여 정확한 상태를 확인합니다. 최종 작업 범위와 견적을 협의한 뒤 일정을 정하고 시공을 진행합니다. 시공 완료 후에는 마감 상태를 확인하고 현장을 정리해 작업을 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
욕실, 주방, 현관, 베란다 등 주거공간부터 상가까지 다양한 공간의 타일 시공을 전문으로 하고 있습니다. 신축 타일 시공, 철거 후 재시공, 덧방 시공, 부분 보수 등 현장 상황에 맞춰 작업합니다. 9년간 다양한 현장에서 쌓은 경험을 바탕으로 수평·수직, 단차, 줄눈 간격과 모서리 등 마감의 완성도를 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 시공 면적, 기존 타일 철거 여부, 현장 상태, 타일의 크기와 종류, 시공 방법 및 작업 난이도 등에 따라 달라집니다. 현장 사진과 원하시는 작업 내용을 보내주시면 1차 견적을 안내드리고, 사진만으로 판단하기 어려운 경우 현장 확인 후 정확한 견적을 안내드립니다. 작업 전 시공 범위와 비용을 충분히 협의한 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
욕실, 주방, 현관, 베란다 및 상가 등 다양한 현장의 타일 시공 경험이 있습니다. 작업 기간은 시공 면적과 철거 여부, 타일 규격, 현장 상태 등에 따라 달라집니다. 간단한 부분 시공은 비교적 짧은 시간 내 가능하지만, 욕실 전체나 넓은 면적의 시공은 여러 공정이 필요할 수 있어 상담 및 현장 확인 후 예상 작업 기간을 정확하게 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 작업한 부분에 문제가 발생한 경우 내용을 확인한 뒤 A/S 여부와 방법을 안내드립니다. 시공상의 문제로 확인되는 부분은 책임감 있게 확인하고 처리해드립니다. 다만 고객님의 사용 중 발생한 파손이나 외부 충격, 건물 자체의 균열·누수 등 시공과 직접 관련이 없는 문제는 A/S 범위가 달라질 수 있습니다. 자세한 사항은 현장 확인 후 안내드립니다.