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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 진행 절차 안내 1. 사전 진단 및 상담 (Standard) - 현재 회사의 경영지원 현황(인사·회계·행정)을 파악하고 당면한 핵심 문제와 개선 목표를 설정합니다. 2. 자료 수집 및 분석 (Standard) - 효율적인 시스템 설계를 위해 필요한 기초 자료(기존 장부, 급여 대장, 채권 내역 등)를 전달받아 정밀 분석합니다. 3. 맞춤형 프로세스 설계 (Deluxe) - 분석된 데이터를 바탕으로 귀사에 최적화된 BEP 정밀 모델과 업무 자동화 시스템을 설계하고 구축합니다. 4. 시스템 검수 및 가동 (Deluxe) - 구축된 툴을 실제 업무에 적용해 보며 오류를 검증하고 대표님이나 실무 담당자가 바로 사용하실 수 있도록 가이드를 제공합니다. 5. 실무 운영 및 전담 관리 (Premium) - 구축된 시스템을 바탕으로 전문가가 직접 자금 일보 작성, 채권 관리, 손익 보고 등 실무 전체를 대행하며 밀착 관리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
① 인사·노무 리스크 방어 및 행정 시스템 노무 분쟁 원천 차단 설계: 단순 문서 작성이 아닌 퇴직금·연장수당 등 사후 분쟁 소지가 있는 취약점을 진단하고, 법적 방어권이 확보된 근로계약 및 취업규칙 수립 급여 및 원천세 자동화 프로세스: 사업장 특성(포괄임금, 교대근무 등)을 반영한 급여 산식 설계 및 사회보험·원천세 신고의 실무적 무결성 확보 현장 밀착형 인사 행정 대행: 입·퇴사 처리, 연차 관리 등 리스크가 큰 인사 행정 전반을 전문가가 직접 수행 ② 재무 및 손익 관리 최적화 BEP(손익분기점) 정밀 설계: 비용 구조 분석을 통한 실질적 목표 매출 산출 및 손익 지점 제시 현금흐름(Cash-flow) 예측: 자금 유입·유출 주기 분석을 통한 미지급 및 자금 부족 리스크 사전 통제 미수금 및 채권 관리: 채권 연령 분석(Aging) 기반의 체계적인 회수 프로세스 구축 및 운영 ③ 경영지원 업무 자동화 및 전담 대행 맞춤형 관리 시스템 실구축: 더존, 이카운트 등 E
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
전문 서비스 분야 1. 인사·노무 리스크 방어 및 행정 시스템 -분쟁 차단 설계: 퇴직금·연장수당 등 사후 분쟁 소지 진단 및 법적 방어권이 확보된 근로계약·취업규칙 수립 -급여 및 인사 대행: 사업장 특성별 급여 계산 자동화 및 입·퇴사, 연차 관리 등 행정 전반 전담 수행 2. 재무 및 손익 관리 최적화 -수익 구조 설계: BEP(손익분기점) 분석을 통한 목표 매출 제시 및 실시간 현금흐름(Cash-flow) 예측·통제 -채권 관리: 연령 분석(Aging) 기반의 체계적인 미수금 회수 프로세스 구축 및 직접 운영 지원 3. 경영지원 자동화 및 전담 대행 -관리 시스템 구축: ERP(더존/이카운트) 최적화 및 귀사 전용 엑셀 자동화 툴 제작으로 수기 업무 최소화 -실무 운영 아웃소싱: 단순 구축을 넘어 자금 관리 및 행정 실무 전체를 10년 차 전문가가 직접 전담 운영
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 환불 규정 1. A/S 안내 -무상 지원: 시스템 수식 오류, 결함 등 전문가 과실은 납품 후 14일 이내 횟수 제한 없이 무상 수정합니다. -유상 지원: 초기 협의 범위를 벗어난 항목 추가, 데이터 구조의 전면 변경, 단순 변심으로 인한 재설계는 추가 비용이 발생합니다. -유지보수: 종료 14일 이후의 추가 요청은 별도 유지보수 계약을 통해 지원합니다. 2. 환불 규정 -작업 착수 전: 100% 환불 가능 -진단 및 기획 단계: 70% 환불 -시스템 구축 중(50% 진행): 30% 환불 작업 완료 후: 최종 결과물 전달 후에는 서비스 특성상 환불이 불가합니다. 의뢰인의 허위 자료 제공이나 피드백 지연으로 인한 손해는 환불 사유에 해당하지 않습니다.