서비스는 아래와 같은 절차로 시작됩니다.
1️⃣ 상담 문의
간단한 문의와 함께 공간 사진 또는 도면을 보내주시면 기본 상담이 진행됩니다.
2️⃣ 니즈 파악
원하시는 분위기, 색감, 스타일, 사용 목적 등을 자세히 확인합니다.
3️⃣ 공간 분석
창 사이즈, 구조, 채광 등을 고려해 커튼과 침구 방향성을 잡습니다.
4️⃣ 제안 및 방향 설정
공간에 어울리는 디자인, 원단, 컬러를 추천드리고 전체 컨셉을 정리합니다.
5️⃣ 방문 상담 (필요 시)
정확한 실측과 원단 확인을 위해 방문 상담을 진행할 수 있습니다.
상담 단계에서 충분히 방향을 잡은 후 제작이 진행되기 때문에, 처음이신 분들도 부담 없이 편하게 문의주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
라노비아는 커튼과 침구를 중심으로 한 맞춤 패브릭 스타일링 서비스를 전문적으로 제공합니다.
✔ 커튼 맞춤 제작
공간 구조와 창 사이즈에 맞춰 다양한 디자인(암막, 쉬폰, 레이어드 등)으로 제작 가능합니다.
✔ 맞춤 침구 제작
싱글, 퀸, 킹 등 다양한 사이즈는 물론, 모달·코튼 등 소재와 컬러, 디자인까지 자유롭게 선택 가능한 맞춤 제작을 진행합니다.
✔ 다양한 브랜드 침구 취급
여러 브랜드 침구를 함께 비교하고 선택하실 수 있어, 취향과 예산에 맞는 최적의 구성을 제안드립니다.
✔ 공간 통합 스타일링
커튼과 침구를 따로가 아닌, 하나의 분위기로 연결해 공간 전체의 완성도를 높여드립니다.
기성 제품이 아닌, 고객님의 공간과 취향에 꼭 맞는 패브릭을 제안하는 것이 가장 큰 강점입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 고객님의 공간과 선택하시는 옵션에 따라 맞춤으로 산정됩니다.
✔ 공간 사이즈
창 크기, 천장 높이, 침대 사이즈 등 기본적인 실측 기준에 따라 비용이 달라집니다.
✔ 원단 선택
모달, 코튼, 암막, 쉬폰 등 원단의 종류와 등급에 따라 가격 차이가 있습니다.
✔ 디자인 및 스타일
레이어드 커튼, 주름 방식, 맞춤 디테일 등 디자인 요소에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
✔ 제작 범위
커튼만 진행하는지, 침구까지 함께 진행하는지에 따라 전체 견적이 달라집니다.
✔ 설치 여부
커튼 설치 및 현장 작업이 포함될 경우 비용이 추가될 수 있습니다.
정확한 견적은 상담을 통해 공간을 확인하고 원단과 디자인을 선택하신 후 상세하게 안내드립니다.
불필요한 비용 없이, 꼭 필요한 구성으로 합리적인 견적을 제안드리는 것을 원칙으로 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 호텔, 병원, 펜션, 모텔 등 다양한 상업 공간의 커튼 및 침구 시공과 전국 가정집 맞춤 제작을 진행해왔습니다.
공간 규모와 작업 범위에 따라 소요 시간은 달라지며,
일반 가정집은 상담 후 제작까지 약 5~10일, 설치는 1일 이내로 완료됩니다.
호텔, 병원, 펜션 등 대형 공간의 경우 디자인 협의 및 제작 기간을 포함해 약 2~3주 정도 소요됩니다.
모든 작업은 충분한 상담과 정확한 제작 과정을 거쳐, 완성도 높은 결과로 마무리하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 환불은 아래 기준으로 안내드립니다.
✔ A/S 안내
설치 후 일정 기간 내 발생한 제작 불량이나 설치 문제는 무상으로 A/S를 진행해드립니다.
사용 중 발생한 손상이나 고객 과실에 의한 부분은 상담 후 유상 A/S로 안내드립니다.
✔ 환불 규정
맞춤 제작 상품의 특성상 제작이 시작된 이후에는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
단, 제작 전 단계에서는 상담 후 취소 및 환불이 가능합니다.
✔ 기타 안내
원단 및 디자인 선택 과정에서 충분한 상담을 진행하여, 제작 이후 불편함이 없도록 꼼꼼하게 도와드립니다.
고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 끝까지 책임지고 관리해드립니다.
