질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 견적이요청되면 고객님의 취향을 선택하기위해 상담을 진행합니다 제품 선택이 끝나면 날짜를 지정하고 지정된 날짜및 시간에
설치 가능합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 망실된 도어록이나 제거해야할 도어록을 제거하고
신규제품을 고객님이 확인하시고 설치위치를 선택하신후
설치작업을 완료합니다.그후 폐기된 도어록및 기타 주변정리후
고객님의 평가가 진행되고 난후 철수합니다
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 디지탈 도어록은 이미 생활가전으로 자리잡아
고객님의 취향을 우선시합니다 일단 전화통화로 현관문의 형태
제품의크기. 손잡이 선택.컬러 이런것들이 고객님이 만족하셔야
금액이 설정되고 그로 작업이 진행됩니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 제품의 운영방식을 설명또는 직접해보시게 하구요
철거부터 설치까지 대략 1시간 내외일것같아요
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 1개월 이내 상태불능이거나 연속성이 이루어지지않으면
저희업체가 바로 신 제품으로 교환해드리구요.
간단한 고장은 제품제조물 규칙에의거 제조사로부터 A/S받으실수있습니다.
단 단순변심이거나 귀책사유로 판명시 약관에 의거
제조사가 거부할수 있답니다
