상담 및 시안 접수: 숨고 채팅을 통해 제작 목적, 사이즈, 설치 환경 확인 및 디자인 시안(템플릿 선택 가능) 협의.
가상(AR) 이미지 제공 - 특화 서비스 - : 매장 사진을 받아 실제 간판/배너가 설치될 모습을 가상으로 구현하여 컨펌.
결제 및 제작: 최종 시안 확정 후 결제 진행, 일산 자체 팩토리에서 고해상도 실사출력 및 간판 제작 착수.
배송 및 시공: 택배 배송(배너/현수막) 또는 전문 시공팀 현장 방문 설치(간판/시트지).
최종 검수 및 완료: 설치 상태 확인 및 관리 방법 안내 후 서비스 종료.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전문 제공 서비스 (Services)
하하팩토리의 핵심인 '외식업 올인원'을 강조하여 구성합니다.
특화 올인원 패키지: 간판 + 배너 + 현수막 + 메뉴판 디자인 및 제작 일체.
고급 간판 제작 및 시공: LED 채널 간판, 플렉스 간판, 네온사인, 돌출 간판 등.
고품질 실사출력: 고발색 배너(실내/외), 대형 현수막, 윈도우 시트지(커팅/실사).
디자인 컨설팅: 업종별(고기집, 카페 등) 매출 상승을 돕는 전용 디자인 템플릿 제공.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적 산정 방식 (Pricing)
실사출력(배너/현수막): 규격 사이즈별 정찰제 + 마감 옵션(타공, 큐방 등) 추가 비용.
간판: [가로/세로 사이즈] × [소재(LED, 아크릴 등)] × [설치 높이(크레인 사용 여부)]를 기준으로 산정.
올인원 패키지: 개별 단가 대비 5~10% 할인된 결합 상품가 적용.
디자인비: 하하팩토리 기본 템플릿 사용 시 무료, 맞춤형 신규 디자인 시 난이도에 따른 별도 청구.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스 및 소요 시간 (Case Study)
Case A: 프랜차이즈 식당 올인원 패키지
구성: 전면 LED 간판 + 자이언트 배너 2개 + 내부 메뉴판 및 시트 작업.
소요 시간: 시안 확정 후 약 5~7일 (시공 포함 - 소재 또는 시공 방식, 날에 따라 차이가 날 수 있음).
Case B: 이벤트용 대형 현수막 및 배너
구성: 실외용 현수막 5개 + X-배너 3개.
소요 시간: 주문 접수 후 익일 출고 (당일 판판 시스템).
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정:
간판: 시공상 결함이나 LED 불량 발생 시- 2개월(이내) 무상 A/S 보장.
출력물: 오탈자(하하팩토리 과실 시), 인쇄 번짐 등 제작 결함 발견 시 100% 재제작.
환불 규정:
제작 전: 디자인 착수 전 취소 시 100% 환불.
제작 중: 맞춤 제작 상품 특성상, 디자인 컨펌 후 제작이 시작된 경우 단순 변심에 의한 환불 불가.
시공 상품: 현장 실측 및 자재 준비 후 취소 시 위약금(노무비 및 자재비) 발생 가능.
