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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 영상의 목적, 분량, 원하는 분위기와 납기일을 확인합니다. 원본 영상과 기획안, 참고 영상을 검토한 후 작업 범위와 견적을 안내드립니다. 견적 및 일정 협의와 결제 완료 후 편집을 시작하며, 1차 편집본 전달 → 피드백 및 수정 → 최종본 납품 순서로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인스타그램 릴스와 유튜브 쇼츠 등 SNS용 영상 편집을 제공합니다. 특히 20대 여성 타깃의 뷰티·라이프스타일 콘텐츠를 중심으로, 브랜드 이미지와 레퍼런스의 분위기를 살리는 편집에 강점이 있습니다. 전달해 주신 기획안을 바탕으로 컷 편집, 자막 디자인, 텍스트 애니메이션, 색감 조정, 배경음악 및 효과음을 구성합니다. 제품 홍보와 질의응답형 광고 영상도 작업 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
완성 영상의 길이와 제작 편수, 원본 영상의 분량, 편집 난이도 및 납기일을 기준으로 산정합니다. 자막과 모션그래픽의 밀도, 보정 범위, 별도 소스 제작 여부에 따라 금액이 달라질 수 있습니다. 기획안과 참고 영상을 보내주시면 필요한 작업을 확인하여 견적을 안내드립니다. 추가 작업이 필요한 경우 사전에 비용을 협의한 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 작업으로는 제품과 브랜드를 소개하는 홍보 영상, 인터뷰 및 질의응답형 콘텐츠, SNS용 숏폼 편집이 있습니다. 전달받은 기획과 레퍼런스에 맞춰 자막, 음악, 효과를 구성합니다. 작업 자료가 모두 전달된 시점부터 일반적으로 1~3일 정도 소요되며, 영상 분량과 편집 난이도, 수정 범위에 따라 일정은 달라질 수 있습니다. 정확한 납기일은 상담 시 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최초 협의한 작업 범위 내에서 기본 수정 2회를 제공합니다. 수정 요청은 항목별로 정리하여 한 번에 전달해 주시면 원활하게 반영할 수 있습니다. 편집 과정에서 발생한 오탈자나 출력 오류는 무상으로 수정합니다. 기획 변경, 원본 교체, 분량 추가 등 기존 협의 범위를 벗어나는 요청은 추가 비용과 일정이 발생할 수 있습니다. 취소 및 환불은 작업 착수 여부와 진행 범위에 따라 협의하며, 이용 플랫폼의 규정을 따릅니다.