1. 서비스 예약 : 시스템에 따른 일정 확정
2. 클리닝 기반 정밀 검진 : 내부 클리닝을 선행하여 보이지 않는 잠재적 결함까지 정밀 검사
3. 견적 산출 : 투입 부품 및 공임에 대한 명확한 가이드라인 제시
4. 수리 및 성능 테스트 : 정밀 수리 완료 후 최종 검수를 거쳐 작업 종료
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 신품PC : 최신 사양 신품 조립부터 게이밍 모니터 세팅까지 한 번에 해결해드립니다.
2. 중고PC : 합리적인 선택, 고성능 중고, 새것 같은 컨디션의 중고 기기를 경제적인 가격으로 제안합니다.
3. 서비스 : 갑작스러운 고장에도 당황하지 않도록, PC 수리부터 부품 교체까지 책임집니다.
4. 네트워크 작업 : 끊김 없는 네트워크 작업을 구축 해드립니다.
5. 중고PC 매입: 방치된 중고 PC와 모니터, 정당한 가치로 매입 해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 표준 산정 방식
최신 시장가(다나와/컴퓨존 등)를 반영한 부품 실비와 작업 난이도에 따른 공임비를 합산하여 결정됩니다.
2. 투명한 공개
임의로 가격을 결정하지 않으며, 정밀 진단 후 교체가 필요한 파츠와 수리 공정을 고객님께 상세히 설명해 드리고 확정 견적을 안내합니다.
3. 합리적 제안
과잉 정비를 지양하며, 고객님의 사용 목적(게이밍, 사무용, 작업용)에 가장 효율적인 최적의 가성비 솔루션을 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 대표 서비스
하이엔드 커스텀 PC : AMD Ryzen X3D시리즈, 인텔 울트라7, 9시리즈 및 RTX 50 시리즈 등 최신 부품을 활용한 고성능 조립. (소요 시간: 당일 출고 ~ 1일)
2. 대표 서비스
원스톱 하드웨어 리페어: 노트북 및 데스크탑의 부팅 불량, 화면 멈춤 등 정밀 점검 및 수리. (소요 시간: 단순 부품 교체 시 30분~1시간, 정밀 수리 시 1~2일)
3. 대표 서비스
기업용 인프라 구축: 사무실 네트워크 환경 구축 (소요 시간: 현장 규모에 따라 협의)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 부품별 보증
신품 하드웨어의 경우 제조사별 무상 보증 기간(통상 1~3년)을 준수하며, 대행 처리까지 책임집니다.
2. 자체 작업 보증
모두컴퓨터에서 진행한 수리 및 조립 건에 대해서는 별도의 자체 기술 보증 기간을 제공하여 사후 관리를 철저히 합니다.
3. 환불 및 교환
부품 불량 시 즉시 새 제품으로 교체해 드리며, 단순 변심의 경우 미개봉 신품에 한해 관련 법규에 따라 처리됩니다. (단, 주문 제작된 커스텀 PC는 상담 후 진행)
