원하시는 상품 말씀해주시면 고객님 현재 상황에 맞춰서 최적의 견적 안내드립니다. 고객님분들 각각 상황이 다르기 때문에 무엇보다 현재 상황을 자세하게 알아야 보다 정확한 안내가 가능하기에 저희 상담사들이 질문이 좀 많더라도 너그럽게 양해 부탁드립니다. 고객님께서 상담하신 내용에 대해 만족하시고 접수를 원하시면 담당 직원이 전화드리고 접수 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인터넷 가입 / 인터넷+TV 가입 / 인터넷+TV+쓰던기기 그대로 통신사만 변경 / 인터넷+TV+휴대폰기기변경 / 휴대폰만 변경 위 다섯가지 항목에 대해서 상담 및 접수 진행합니다. SK / KT / LG / 스카이라이프 / 헬로비전 등 모든 상품 취급합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 당일 실시간으로 최고 단가만 안내드립니다. 친절함만 내세워 고객님께서 받으실 수 있는 혜택은 슬그머니 뒤로 빼지 않겠습니다. 혜택이 성지급인데 친절하기까지 하네 라는 후기가 보이는 그날까지 고객님 입장에서 최적의 조건 안내드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원하시는 항목에 따라서 시간 소요는 천차만별입니다. 다만 약속드릴 수 있는건 말도 안되는 이유로 업무를 지연시키지 않겠습니다. 고객님께서 급하시면 저희도 급하게 움직일 것이고 원하시는 날짜 있으시면 그 날짜로 맞출 수 있도록 확실하게 움직이겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
통신사 및 제조사 별 AS는 각 통신사 고객센터 그리고 제조사 서비스센터에서 처리가 되고 있습니다. 다만 말씀드리고 싶은건 무조건 고객센터로 연락하셔라~ 이런 답변 보다는 저희선에서 처리해드릴 수 있는건 저희가 나서서 처리 도와드리겠습니다.
