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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객 요청사항 및 브랜드 정보 상담(제품/타겟/컨셉/원하는 분위기) 2. 참고 레퍼런스 및 방향성 정리 3. 작업 범위·일정·수정 범위 안내 4. 작업 시작 5. 1차 시안 전달 → 피드백 반영 → 최종 납품
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
로고 디자인과 패키지 디자인을 제공합니다. 브랜드 컨셉과 타겟을 분석해 심볼/워드마크 로고를 제작하며, 박스·파우치·라벨 등 다양한 패키지 디자인과 전개도 구성도 작업 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 난이도와 범위에 따라 맞춤으로 산정됩니다. 브랜드/제품 정보 확인 후 작업 항목(로고/패키지), 시안 수, 수정 범위, 작업 기간, 납품 파일 형태(원본 포함 여부) 등을 기준으로 최종 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
브랜드 컨셉에 맞춰 로고부터 패키지까지 톤앤매너를 통일해 제작하는 작업을 주로 하고 있습니다. 소요 시간은 작업 범위에 따라 다르며, 평균적으로 로고 디자인: 약 2~3일 패키지 디자인(1종): 약 3~4일 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후에도 일정 기간 간단한 수정(A/S)은 지원해드립니다. 최종 납품 이후 오타 수정, 간단한 텍스트 변경, 색상 미세 조정 등은 협의 후 무상으로 진행 가능합니다. 다만 컨셉 변경, 전체 레이아웃 변경, 추가 시안 제작 등 범위가 큰 수정은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 환불은 작업 진행 단계에 따라 달라지며, 시안 제작이 시작된 이후에는 작업 시간과 진행 비용이 발생하기 때문에 부분 환불 또는 환불이 어려울 수 있습니다. 진행 전 충분히 상담하여 작업 방향을 확정한 뒤 시작합니다.