상담을 통해 집의 평수와 구조를 파악하고 맞춤 견적을 안내해 드립니다. 소정의 예약금이 입금되면 예약이 확정됩니다. 작업 당일, 저희 가족 3인 팀이 현장에 도착해 전체적인 오염도를 확인한 후 본격적인 탈거 및 청소를 시작합니다. 청소가 끝나기 1시간 전에 미리 연락을 드리며, 고객님이 직접 오셔서 꼼꼼히 현장 검수를 마치신 후 잔금을 결제해 주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사청소 및 입주청소를 전문으로 합니다. 겉만 대충 닦는 것이 아니라 서랍장, 환풍기, 배수구 등을 모두 분리하는 '전체 탈거 청소'를 기본으로 제공합니다. 부모님과 아들 3명이 한 팀이 되어, 오염이 심한 창틀 묵은 때와 주방 찌든 때, 화장실 물때를 정직하고 정밀하게 케어하는 것이 저희 동화클린의 최고 장점입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담을 통해 집의 평수와 구조를 파악하고 맞춤 견적을 안내해 드립니다. 소정의 예약금이 입금되면 예약이 확정됩니다. 작업 당일, 저희 가족 3인 팀이 현장에 도착해 전체적인 오염도를 확인한 후 본격적인 탈거 및 청소를 시작합니다. 청소가 끝나기 1시간 전에 미리 연락을 드리며, 고객님이 직접 오셔서 꼼꼼히 현장 검수를 마치신 후 잔금을 결제해 주시면 됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 의뢰하시는 30평대 아파트 이사/입주 청소가 대표적입니다. 저희는 하루에 두 집을 무리하게 뛰지 않고 오직 '하루 딱 한 집'만 닦습니다. 3인 가족 팀이 투입되어 평균 6시간 이상 꼼꼼하게 작업합니다. 시간이 오래 걸리더라도 서랍을 전부 빼고 구석구석 숨은 공사 분진을 찾아내는 것을 원칙으로 하기 때문입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 현장을 돌며 꼼꼼히 더블 체크 검수하는 것을 원칙으로 합니다. 혹시라도 미흡한 부분이 발견되면 현장에서 즉시 보완해 드립니다. 당일 검수 후 짐을 들이시면서 미처 발견하지 못한 청소 미흡 부분이 있다면, 청소일 기준 3일 이내에 연락 주시면 신속하게 무상 A/S를 진행해 드립니다. (단, 안전상의 이유로 외창 청소는 원래 제외됩니다.)
