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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 간단한 상담 진행으로 현재 영어 수준과 목표(회화, 여행, 면접 등) 확인 후 2. 체험 수업 진행을 통해 말하기 중심으로 확인할 수 있습니다. 부담 없이 체험 수업 먼저 받아보실 수 있습니다 😊 편하게 문의 주세요!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 영어 “회화 자신감 향상”을 중심으로 수업을 진행합니다. ✔ 말하기 중심 영어 회화 → 영어를 알고 있지만 말이 안 나오는 분들을 위한 수업 ✔ 맞춤형 수업 → 아이 / 성인 / 직장인 각각 목적에 맞게 진행 ✔ 실전 영어 → 여행, 일상, 면접, 발표 등 상황별 회화 연습 To encourage a safe space where students express themselves in bravery and confidence.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✔ 수업 형태 → 1:1 / 소그룹 수업 여부 ✔ 수업 시간 및 횟수 → 1회 수업 시간, 주 횟수에 따라 조정 ✔ 수업 목적 → 회화, 발음 교정, 면접 준비 등 맞춤 수업 내용 ✔ 진행 방식 → 대면 수업 / 온라인 수업 여부 👉 상담을 통해 정확한 수준과 목표를 확인한 후 맞춤 견적을 안내드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업은 미리 준비가 필요한 만큼, 원활한 진행을 위해 예약 확정 후 진행하고 있습니다. ✔ 수업 일정 변경 → 최소 하루 전 요청 시 자유롭게 조정 가능합니다. ✔ 환불 규정 → 진행하지 않은 수업에 대해서는 1회 환불 가능합니다. ✔ 수업 중단 → 개인 사정으로 중단 시 남은 수업 기준으로 정산해드립니다. 최대한 수강생 입장에서 불편함이 없도록 유연하게 운영하고 있으며, 상황에 따라 충분히 협의 가능합니다. 👉 노쇼 방지를 위해 첫 수업은 간단한 예약금(또는 선입금) 후 확정되며, 입금 확인 후 수업 준비 및 시간 확보를 도와드립니다. 일정 변경은 최소 하루 전 말씀주시면 편하게 조정 가능합니다.